Pizza Max

Bei Lieferando bestellt.
Super schnelle Lieferung. Sehr leckeres Essen. Das Essen kam heiß zuhause an.
Sehr empfehlenswert.

Absolut Respektlose Lieferung. Fahrer sollte dringend ausgetauscht werden. Lieferung hat 30 länger als angegeben gedauert - ist okay. Dann zu meckern, dass man in den 3. Stock laufen muss, unfassbar. Essen kalt & unvollständig (dips fehlen), keinerlei Interesse an Verbesserung. Angepampt von Lieferant weil Adresse online nicht richtig erfasst wurde (Ist 2x durch lieferndienst versäumt worden, da telefonisch bestellt wurde und kein Einfluss darauf)… oberpeinlich.

Enttäuschend – leider nie wieder!
Habe heute für meine Familie und mich bei Pizza Max bestellt – Pizzen, Pasta und Burger. Optisch sah alles vielversprechend aus, aber geschmacklich war es leider ein Reinfall. Die Pizza war fade und langweilig, die Salami war so "crunchy", dass sie beim Reinbeißen zerbröselt ist – sehr merkwürdig. Der Chili-Cheese-Burger war einfach nur traurig, null Würze, null Geschmack. Für das Geld echt enttäuschend.

Wir haben nachts bei Pizza Max in der Kirchhofallee bestellt. Leider gab es dabei einige Abläufe, die dringend optimiert werden sollten:
Kommunikation & Status: Um 0:01 Uhr wurde die Bestellung im System bereits als „geliefert“ markiert, obwohl das Essen noch nicht da war. Als wir 5 Minuten später in der Filiale anrufen wollten, war aufgrund des Feierabends bereits niemand mehr erreichbar. Für Kunden mit bereits aufgegebenen Bestellungen sollte bis zur tatsächlichen Übergabe eine Erreichbarkeit sichergestellt sein.
Lieferzeit: Die Gesamtwartezeit lag am Ende bei ca. 1,5 Stunden, wobei mir 00:30 schon unsicher waren ob überhaupt noch jemand kommen wird..
Vollständigkeit: Bei der Übergabe fehlten leider die bestellten Pizzabrötchen komplett, und eine der gelieferten Pizzen entsprach nicht der Bestellung.
Fazit: Fehler bei der Zubereitung können mal passieren, aber die Kombination aus sehr langer Lieferzeit, falschem Lieferstatus und fehlender Erreichbarkeit ist extrem unglücklich. Aufgrund der fehlenden und falschen Ware wünschen wir uns hier eine entsprechende Rückerstattung, zuvor haben wir regelmäßig hier bestellt.

Habe ein Burger Menü um 17:54 an einem Freitag Abend bestellt, die Lieferung habe ich um 19:31 erhalten. Der einzige Trost war das Essen war wenigstens warm aber trotzdem mit abstand das schlechteste was mir seit langem bei einem Lieferservice untergekommen ist und für so einen schlechten Service verlangen die auch noch Liefergebühren.
Mein Fazit aus dieser Bestellung absolut unter aller Sau für den Preis.