Sri Thai Kiel

***** Überaus leckeres Essen mit tollem Service in schönem Ambiente *****
Mit vier Personen waren wir im thailändischen Restaurant SRI THAI in Kiel. Wir wurden sehr freundlich empfangen und die Bedienung war sehr nett und aufmerksam. Es gab für uns 1x Wok-Gericht 0 mit Ente (Gebratenes Gemüse und Knoblauch in einer Sojasoße), 1x Wok-Gericht 3 mit Ente (Knoblauchsoße nach Thai Art mit Pfeffer, Lauchzwiebeln, Peperoni und Koriander) sowie 2x rotes Curry 21 mit Hühnchen (Rote Currypaste in Kokosmilch mit Gemüse, Bambus, Auberginen, Litschis, Ananas und Basilikum). Richtig schön ist es, dass die Gerichte auf Stövchen serviert werden und so schön heiß bleiben. Es hat uns allen sehr gut geschmeckt und da ich nur zufriedene Gesichter gesehen habe - von mir heute geschmeidige 5***** !

Kleiner Laden im Norden Kiels, freundliches Personal und das Essen ist immer sehr lecker und reichlich! Meist kann man sich für den nächsten Tag noch eine Portion einpacken lassen und auch aufgewärmt schmeckt das Essen sehr gut. Ich liebe das Reisgericht mit der Knoblauchsoße, aber auch die Tom Kha lohnt sich sehr!
Letztens hatten wir uns zu zweit noch eine Vorspeisenplatte geteilt, auch sehr lecker!

Ich hatte eine sehr schöne Erfahrung im Sri Thai Kiel. Das Restaurant hat eine angenehme und gemütliche Atmosphäre. Die Mitarbeiter sind freundlich, aufmerksam und kümmern sich wirklich gut um ihre Gäste.
Die Speisen waren sehr lecker und frisch zubereitet. Besonders die authentischen Aromen der thailändischen Küche haben mich überzeugt. Die Portionen sind großzügig und das Preis-Leistungs-Verhältnis ist ebenfalls sehr gut.
Während meines Besuchs hatte ich eine kleine Frage, und das Personal hat sich sofort darum gekümmert und mir freundlich weitergeholfen. Das zeigt, dass hier großer Wert auf Kundenzufriedenheit gelegt wird.
Ich kann Sri Thai jedem empfehlen, der in Kiel gutes thailändisches Essen genießen möchte. Ich komme gerne wieder!

Fünf Sterne reichen nicht aus. Freundliche Bedienung und die Speisen sind auch noch oberlecker. Der beste "Thailänder " in Kiel! Leider ist unser bevorzugter Rindfleisch-Salat nicht mehr auf der Karte.
Aber die Küche war flexibel und bereitete uns den Salat trotzdem zu. Spitze!

Wir haben um 18:24 Uhr bestellt und erlebten einen Totalausfall beim Service. Die Bestellung konnte nicht storniert werden, und das Restaurant bestätigte sie erst nach 1 Stunde und 15 Minuten. Die gesamte Wartezeit betrug unglaubliche zwei Stunden.

Was diesen Vorgang aber besonders frustrierend machte: Wir haben mit zwei Handys über 25 Mal versucht, das Restaurant anzurufen, um den Status zu erfragen – es ging einfach niemand ans Telefon.

Hier scheint das Wort Kundenservice eher einer Kriegserklärung gegen die eigenen Kunden gleichzukommen.

Das Essen war nur mittelmäßig warm und die Qualität für 18,90 Euro pro Hauptgericht sehr enttäuschend; es erinnerte stark an ein einfaches Fertiggericht. Angesichts dieser massiven Serviceprobleme und des mangelhaften Preis-Leistungs-Verhältnisses kann ich die positiven Bewertungen beim besten Willen nicht verstehen.