Restaurante Pizzeria Delizia

Super Service, lecker Essen. Trotz voller Terrasse und der Entschuldigung das es länger dauern könnte kam unser Essen sehr schnell. Wir kommen wieder.

Ich habe meinen runden Geburtstag in der Delizia gefeiert und es war wirklich toll 🤩. Die Familie Lonetti ist sehr aufmerksam, alle meine Wünsche wurden umgesetzt. Das Essen war vorzüglich, die Getränke wurden schnell nachgeliefert, alles einfach PERFEKT. Vielen lieben Dank 😊.

Das Essen war sehr gut. Besonders auffallend war der tolle Service. Selten bin ich so aufmerksam bedient worden. Ich war sehr positiv überrascht.

Ich weiß nicht woher hier eine Bewertung von 4,5 kommt. Ich hatte heute das Cordon Bleu und das war einfach nicht gut. Nach 5 Minuten kam das Essen. So hat es es auch geschmeckt. Gefrorenens Fleisch, fertige Soße und fertiges Dressing beim Salat. Ich finde sowas einfach unverschämt.
Ich komme nicht wieder.

Leider können wir die vielen negativen Rezensionen im Nachhinein nachvollziehen, da sich unsere eigenen Erfahrungen weitgehend damit decken.
Positiv hervorzuheben ist zunächst die Pizza – diese war geschmacklich absolut in Ordnung und ließ keinen Anlass zur Kritik.
Anders sah es jedoch bei den übrigen Speisen aus. Wir hatten unter anderem eine Antipasti-Vorspeisenplatte bestellt, die insgesamt wenig überzeugend war. Besonders enttäuschend waren die enthaltenen „Frutti di Mare“ – diese schmeckten unangenehm, wirkten eingelegt und leicht säuerlich, was absolut nicht frisch wirkte. Meine Frau hatte im Anschluss sogar bis zum nächsten Tag mit Bauchbeschwerden zu kämpfen.
Als Hauptgang hatten drei Personen aus unserer Gruppe dasselbe Pastagericht mit Garnelen und Steinpilzen gewählt. Leider war dieses Gericht durchweg enttäuschend: insgesamt fad im Geschmack, die Steinpilze teilweise ungenießbar, teilweise offenbar nicht gründlich gereinigt und wirkten zudem nicht frisch. Auch die Garnelen waren geschmacklich äußerst fragwürdig und hinterließen keinen guten Eindruck hinsichtlich der Qualität oder Frische. Letztlich gingen alle drei Teller nahezu unberührt zurück.
Der Service war bemüht, jedoch merklich unerfahren. Es fehlte an Aufmerksamkeit – Bestellungen wurden teilweise falsch aufgenommen oder serviert. Der Umgang mit Reklamationen wirkte unsicher und nicht professionell.
Besonders negativ ist uns die Reaktion auf unsere berechtigte Kritik in Erinnerung geblieben: Statt einer lösungsorientierten Reaktion oder dem Angebot eines Ersatzgerichts kam der Koch bzw. Eigentümer persönlich an den Tisch. Leider war das Gespräch wenig konstruktiv – es fehlte an Einsicht, stattdessen entstand eine unangenehme und eher belehrende Situation, die den Gesamteindruck zusätzlich verschlechterte.
Fazit:
Für die Pizza kann man das Restaurant durchaus in Betracht ziehen. In allen anderen Punkten – insbesondere Qualität der Speisen, Frische, Umgang mit Reklamationen und Service – besteht aus unserer Sicht jedoch erheblicher Verbesserungsbedarf.
Wir werden dieses Restaurant künftig meiden.