Bäckerei Friedrichs GmbH

Update 2026: mittlerweile sind die Brötchen viel frischer und sehr lecker! Dankeschön ☺️Regional einer der besten Bäcker. Preis Leistung ok. Die Brötchen sind allerdings- wie leider allg in Deutschland - oft Altback und lieblos. Mittlerweile gibt es in südl Urlaubsländern frischere Backwaren...das war früher mal genau anders rum.

Wir sind gerne Kunde bei der Bäckerei Friedrichs, seit der Einführung der Kartenzahlung sowieso, da wir gerne das Brot und die Nougathörnchen essen.

Heute ging wohl die Kartenzahlung auf Grund von technischen Schwierigkeiten nicht und ich habe dies erst nach dem laufenden Bestellvorgang erfahren als ich nachfragte, ob die Kartenzahlung noch möglich sei, da das Gerät nicht sichtbar war. Daraufhin wurde mir entgegen gebracht, die Kartenzahlung wurde nicht funktionieren auf Grund technischer Schwierigkeiten. Ich meinte dann, wäre toll, wenn man die Kunden vorher darauf hinweisen würde. Laut Mitarbeiterin dürfen keine Schilder aufgestellt werden, was mir sehr spanisch vorkommt, da ja auch Supermärkte Ihre Kunden in Kenntnis setzen, dass die Kartenzahlung nicht funktioniert. Ich bin dann zur Bank und war wirklich genervt davon, da ich einfach nur Heim wollte und schnell ein Brot und einen Donut holen wollte.
Ich hab dann die Ware bezahlt und die sehr "freundliche" Dame brachte mir entgegen, dass ich das doch das nächste Mal ohne Augenrollen beim Verlassen machen soll. Sie könnten ja nicht dafür, dass sie keine Schilder aufstellen dürfen.

Sorry, aber das ist echt kein Verhalten für eine Verkäuferin oder für Kundenzufriedenheit oder Kundenservice. Ich schätze mal, die Verkäuferin war genervt, da sie die Reaktion von mir wahrscheinlich heute mehrfach erlebt hat.
Hätte sie mir diese Reaktion vorher schon entgegen gebracht, hätte ich die Backwaren im Laden gelassen.
Trotzdem wäre es nett, nächstes Mal seine Kunden darauf hinzuweisen, dass die Kartenzahlung auf Grund von technischen Schwierigkeiten nicht funktioniert und das nicht erst, wenn derjenige seine Bestellung zahlen möchte.

Da will eine Tasse Pfefferminztee trinken und haben schon 2 Wochen kein Pfefferminztee im Sortiment . Das kann man nicht verstehen zumal Sie im Edekamarkt Pfefferminztee holen können

Sehr unfreundlichen Personal egal in welcher Geschäftsstelle. Man wird hauptsächlich nur pampig und lustlos behandelt. Backwaren sind auch nicht so der Brüller. Brote gehen aber die Brötchen oder Brezeln zb sind total trocken.

Eigentlich hatten wir hier bis jetzt immer gute Erfahrung gemacht. Nettes Ambiente, freundliches Personal, gutes Frühstück.

Nur dieses mal wurden wir wirklich zutiefst enttäuscht. Dreckige ungeräumte Tische, Stühle fleckig mit Krümeln und Haaren besetzt, die Böden teils mit Essensresten bedeckt.

Eine Stunde vor Ladenschluss wurden wir barsch darauf hingewiesen, dass es nichts mehr "warmes" zu essen gibt , obwohl die Tischkarten noch lange auslagen.

Als wir uns für einen Salat entschieden, wurde dieser auch abgelehnt. Meiner Erfahrung nach wird ein Salat als "kalte" Speise gewertet.

Auf ein belegtes Brötchen, welches keine wirkliche Alternative zu einem guten Frühstück ist, haben wir dankend verzichtet.

Schade, aber der Kaffee war trinkbar.