Cortina Eis

Wir haben hier einen netten Zwischenstopp eingelegt. Die Eisdiele besticht vor allem durch ihre tolle Lage direkt am Kitzinger Marktplatz. Es gibt sowohl drinnen als auch draußen jede Menge Sitzmöglichkeiten – man sitzt hier wirklich sehr schön im Außenbereich und kann das Treiben beobachten. Das Ambiente ist insgesamt absolut in Ordnung und gemütlich, wenn auch ein wenig durchschnittlich.
​Das Personal war durchweg freundlich. Es sind auch einige Servicekräfte für den Außenbereich im Einsatz. Allerdings war es nach der ersten Bestellung etwas schwierig, noch einmal auf sich aufmerksam zu machen – es wurde leider nicht mehr nachgefragt, ob wir noch etwas möchten.
​Zum Eis: Es macht einen optisch tollen, selbstgemachten Eindruck. Geschmacklich war es gut, könnte für unseren Geschmack aber bei der einen oder anderen Sorte noch ein bisschen intensiver sein.
​Fazit: Eine wirklich nette Location für ein Eis in der Sonne mit kleinen, sympathischen Optimierungsmöglichkeiten beim Service. Wir kommen trotzdem gerne wieder!

Wir waren schon öfter in dieser Eisdiele und jedes Mal war die Servicekraft sehr unfreundlich,aber heute war es nicht zu toppen. Wir waren zu dritt,ich hab sie zu uns gewunken,weil ich wusste was ich bestellen möchte,aber meine 2 Begleiterinnen wussten es noch nicht! Daraufhin ist sie augenrollend davon! Sorry,aber kundenfreundlich geht anders!!! Wir werden nicht mehr dort hin gehen,es gibt bessere Eisdielen in Kitzingen und Umgebung! Wenn jemand keine Lust auf seinen Job hat,dann soll er es bitte lassen!

Ich hatte heute einen Erdbeerbecher. Kritik : Erdbeeren waren teilweise warm, mehr billige Sahne als Eis.
Bedienung ok.

Leider ein sehr enttäuschender Service. Wenn man als Kunde seine Unzufriedenheit äußert, wird man von der Bedienung sogar angegriffen, absolut unprofessionell. Zudem gibt es das Eis hier ausschließlich zum Mitnehmen, und geschmacklich konnte es uns leider ebenfalls überhaupt nicht überzeugen. Die Waffel schien zudem bereits alt zu sein. Keine Empfehlung

Ich kann diesen Ort leider nicht empfehlen.

Heute Morgen war ich mit meiner Mutter und meinem kleinen Kind dort, um ein Eis zu kaufen. Der Herr, der uns bedient hat, war sehr freundlich. Dafür gibt es den einen Stern.

Da mein Kind unruhig war, haben wir uns kurz an einen freien Tisch im Schatten gesetzt. Kurz darauf kam eine Kellnerin zu uns und fragte, ob wir etwas bestellen möchten. Ich antwortete, dass wir unser Eis bereits dort gekauft hätten.

Daraufhin sagte sie uns, dass wir nur dann an den Tischen sitzen dürften, wenn wir zusätzlich etwas bestellen würden. Dass wir das Eis bereits bei ihnen gekauft hatten, spielte laut ihrer Aussage keine Rolle.

Ich erklärte ihr höflich, dass wir diese Regel nicht kannten. Sie meinte nur, dass dies angeschrieben sei. Ich habe danach extra nachgesehen, konnte aber keinen entsprechenden Hinweis finden. Außerdem kann man nicht erwarten, dass Gäste erst alle Wände nach solchen Informationen absuchen.

Ich empfand den Umgang als respektlos und wenig kundenfreundlich. Nach dieser Erfahrung werde ich nicht wiederkommen.