Kiliansbäck

Meine Frau und ich sind sehr oft hier zum Frühstücken oder auch mal nur einen Kaffee To Go oder Gebäck für Zuhause mitzunehmen. Das Personal ist uns gegenüber immer sehr freundlich . Unser Frühstück oder die Backware für zuhause ist immer gut.

Nette,saubere Filiale mit sehr viel Auswahl . Das Frühstück ist mit 10 Euro zwar etwas hoch , aber okay alles ist halt teurer geworden. Personal sehr freundlich

Wie schon von einem vorherigen Kunden geschildert müsste die Verkäuferin mit dem gepiercten Nasenring von der Theke entfernt werden. Die Bedienung ist absolut mangelhaft und unverschämt. Hier stellt man ein Desinteresse Ihrer Arbeit fest. Zudem wird keinerlei Wertschätzung für die Kunden entdeckt. Die Kaffeetasse einfach auf das Tablett geschmissen, dass der Kaffee auf die Unterlage spritzt. Keine Entschuldigung, nicht mal die Unterlage ausgewechselt. Als mein Freund später dazu kam hatte er dieselbe Situation. Hier wird der Kunde zum Dummkopf gemacht. Das geht nicht. So kann eine Bäckerei sich keine gute Referenzen machen. Wir haben auch schon positive Erlebnisse bei Ihnen gehabt: Solange diese Dame an der Theke bleibt werden wir den Laden nicht mehr betreten. Nachtrag zum Besuch vom 11.5.2026. Nachdem Rößner übernommen hat konnte eine Verbesserung der Kundenfreundlichkeit festgestellt werden. Es ist aber noch Luft nach oben.Von 1 Punkt auf 3 Punkte hochgestuft.

Ein grottenschlechter und unfreundlicher Service.
Wir wurden ganz fresch und unfreundlich angeschrieben, weil wir noch gefragt haben, ob die zusätzlich Geld wechseln würden und sogar rausgeschmissen.

Sowas ist mir noch nie passiert. Ich arbeite selbst mit kunden zwar in der Pflege. Aber sowas respektloses habe ich noch nicht erlebt. Und das auch noch von der so genannten Chefin. Man ist erschöpft von der Arbeit und wird dann auch noch respektlos angepöbelt weil man ja die Unterhaltung mit den anderen kunden, die offensichtlich befreundet waren kurz unterbrochen hat weil man zahlen wollte um heim zu kommen und sich aus zu ruhen. Dann wird man großspurig und von oben herab zurecht gewiesen gefälligst zu warten sie kassiert erst diese ab, die zwar erst danach kamen aber wohl mehr geschätzt werden. Danach zur krönung muss man sich anhören ob man nicht gut erzogen wurde, obwohl man nur drum gebeten hat bezahlen zu dürfen. Da hats gereicht. Im kundenumgang und in allgemeiner kommunikation zeigt sich einfach wenig Intelligenz. Wer sich den Tag versauen lassen will kann hier essen. Was ein Armutszeugnis... traurig.... muss noch hinzufügen BRÖTCHEN HART WIE VON GESTERN