Eisbuben

Hervorragender Service und leckeres Eis! 🍦❤️

Mein Besuch bei Eisbuben war einfach großartig. Das Eis war super lecker, die Auswahl vielfältig und die Qualität hat absolut überzeugt.

Besonders bedanken möchte ich mich bei einer Mitarbeiterin, die sehr freundlich, herzlich und hilfsbereit war. Die bedeckte Dame hat sich viel Zeit genommen, mich bestens beraten und sogar geholfen, meinen Kinderwagen die Treppe hochzutragen. Diese Hilfsbereitschaft und Freundlichkeit haben mich wirklich beeindruckt und meinen Besuch besonders gemacht.

Man fühlt sich hier willkommen und merkt, dass hier echter Wert auf guten Service gelegt wird. Vielen Dank für die tolle Erfahrung – ich komme sehr gerne wieder und kann Eisbuben nur weiterempfehlen! 😊🍨✨

Super leckerer Eisladen! Die Auswahl an Sorten ist groß und das Eis schmeckt richtig frisch und cremig. Besonders das Heidelbeereis war top. Das Personal war freundlich und die Atmosphäre gemütlich. Komme auf jeden Fall wieder!

•Das Eis war lecker und die Auswahl ist überschaubar
•Ein paar Parkplätze sind vorhanden
•Selbstbedienung

Waren heute hier, weil ich schnell eine Eisdiele in der Nähe gesucht hatte. Die Bilder sahen wirklich gut aus also fuhren wir spontan los. 14:00 am Muttertag bei tollem Wetter, sollte man ja einen Andrang erwarten. Es war nicht voll und wir kamen sofort dran. Verkäuferin war neutral. Weder freundlich noch unfreundlich. Die Auswahl war sehr bescheiden, eher enttäuschend. Nicht im Ansatz so wie auf den Google Bildern. Wir hatten 7 Kugeln im Becher und haben 13,70€ bezahlt. Ich konnte irgendwie den Preis nicht so nachvollziehen, da abgebildet 1-2 Kugeln im Becher mit 2,50€ angegeben wurde. Ich dachte es geht hierbei um die Größe. 2kleine oder 1grosse zu dem Preis. Wir haben 13,70€ bezahlt. Bei 7 Kugeln macht es 1,95714€ pro Kugel. ??? Konnte ich nicht verstehen. Beleg habe ich nicht bekommen. Eis war jetzt nicht das Schlechteste, aber dafür wiederkommen würde ich nicht.

Wer die Eisbuben von früher kennt, wird diesen Laden nicht wiedererkennen. Nach dem Betreiberwechsel geht hier quasi alles komplett den Bach runter. Bis auf den Namen ist absolut nichts mehr von dem übrig, was das Geschäft mal ausgemacht hat. Hier geht es schon lange nicht mehr um die Kunden!
​Mein letzter Besuch war ein unglaublich negatives Erlebnis: Obwohl kaum Kundschaft da war und gleich drei Verkäuferinnen im Laden standen, war der Service eine absolute Frechheit. Eine Verkäuferin bediente uns in einem unfassbar harschen, kundenfeindlichen Ton. Die Krönung war eine weitere Kollegin, die lieber tippend mit dem Handy in der Ecke saß und von dort aus auch noch sehr unfreundliche Kommentare von sich gab.
​Hier wird der Servicegedanke komplett mit Füßen getreten. Schein und Sein driften meilenweit auseinander. Man hat das Gefühl, dass der Kunde als störender Faktor wahrgenommen wird. Wir werden ab jetzt einen großen Bogen um den Laden machen!