Éis Café Riva

Hätte ich die Rezensionen vorher gelesen, hätte ich den besten Eiscafé aller Zeiten verpasst! Einen großen Eiscafé für € 6,90 ... der kleine, 300 ml kostet € 5,90. Hätte gereicht 😂
Wir haben kaum gesessen, da war eine freundliche, junge Dame an unserem Tisch und fragte ob wir schon gewählt hätten.
Heute ist ein Brückentag, die Stadt Kleve sehr voll, die Sonne scheint, es ist warm.
Das Eis Café Riva voll!
Trotzdem wurden wir sehr schnell und freundlich bedient.
Wir haben sofort bezahlt, was aber bei dem Trubel mehr als sinnvoll war.
Hätte ich erwähnt, daß der Eiscafé spitze war?! ☺️
Und ... darüber hinaus waren die Toiletten tip top sauber!
Also ... ich bin froh nicht vorher diese Rezensionen gelesen zu haben.
Von unserer Seite aus eine klare Empfehlung!

Auch hier kann ich meine Empfehlung aussprechen. Alles sauber und frisch und Mega lecker !!.
Auch das Hundeeis ist Mega angekommen !
Unser Ridgeback liebt es 😇

Beste Eisdiele in Kleve 🌸 Sehr nettes Personal und ein sehr schöner Platz zum sitzen. Sind mindestens 2x die Woche da 😊 🍷

Sehr enttäuschende Erfahrung. Ich wollte lediglich drei Kugeln Eis in einer größeren Waffel bestellen, die es dort offensichtlich gibt und die ich selbstverständlich auch bezahlt hätte. Statt freundlich auf meinen Wunsch einzugehen, wurde ich extrem unhöflich, genervt und abweisend behandelt. Der Mitarbeiter am Eisstand wirkte völlig überfordert und zeigte keinerlei Interesse an einem respektvollen Umgang. Mein klarer Wunsch wurde einfach ignoriert, die Kugeln lieblos auf eine kleine Waffel gesetzt und mir kommentarlos hingestellt, obwohl ich etwas anderes bestellt hatte. So ein Verhalten ist inakzeptabel. Wenn man als Kunde schon bei einer simplen Bestellung das Gefühl bekommt, unerwünscht zu sein, läuft etwas grundlegend falsch. Ich habe das Eis stehen lassen und bin gegangen. Für mich war das definitiv der letzte Besuch. Freundlichkeit und Respekt sollten auch in einem einfachen Eiscafé selbstverständlich sein.

Ich schreibe nicht gerne Negative Rezensionen aber hier ist bein Service, noch ganz viel Luft nach oben. Für mich ist Service sehr wichtig und das führt man hier nicht.
Freundlichkeit fehlt hier.