Hasret Pastanesi

Heute waren wir zum wiederholten Male in dieser gutsortierten türkischen Konditorei in der Keupstr.

Beim letzten Besuch hatten wir eine Auswahl an leckerem Baklava genossen.

Heute haben wir eine „Mango“ aus gelbe-weißer Schokoglasur mit Airbrush-Lebensmittelfarbe und Sahnefüllung mit einem Mangomark-Kern probiert und fanden sie mit 10€ sehr teuer, aber lecker.

Wir haben außerdem ein Sahnedessert mit Oreo-Keksen und Bröseln probiert und fanden ihn für 5€ gut!

Wir kommen wieder.

Obwohl ich der Dame, die meine Tortenbestellung ca. 15 Minuten lang aufgenommen hat, erzählt habe wie ich meine Torte haben möchte wurde die Torte leider anders fertiggestellt. Ich konnte es leider nicht mehr reklamieren, da eine andere Person die Torte abholen musste und nicht ich. Ich habe die unprofessionelle Art irgendwie gespürt, aber gehofft, dass die Torte richtig fertiggestellt wird. Es waren wirklich ganz einfache Wünsche. Es war keine schwarz gefärbte Sahne gewünscht. Alle Gäste hatten schwarze Lippen, Zungen und Zähne 😄 Der Text hat einfach gefehlt und der Name des Geburtstagskindes :) sorry aber nie wieder.

Selbst ein Stern ist hier zu viel!! Mein Freund hat in diesem Laden eine von diesen" Cedric Grolet " Früchten gekauft für ZEHN EURO.Sie wurde verpackt wie MÜLL!In eine viel zu kleine Verpackung GEQUETSCHT und sieht aus als hätte man nochmal extra drauf gedrückt. Geschmacklich nicht einzuordnen ( definitiv keine Himbeere )
Die Verkäuferin war unfreundlich und selbst mit 3 Kunden überfordert.
Da kaufe ich nichts mehr und werde auch meinen Freunden davon abraten !!!!

Ich kann diesen Laden leider nicht empfehlen. Mein Mann hat hier eine Torte für 35 € gekauft und sich extra beraten lassen. Ihm wurde fest versichert, dass die Creme der Torte nach Schoko und Vanille schmeckt. Leider war das Gegenteil der Fall: Die Torte war geschmacklich völlig undefinierbar und hat nach gar nichts geschmeckt. Es war mir vor meinen Gästen richtig unangenehm, so etwas anzubieten . Die meisten Stücke blieben einfach auf den Tellern liegen.
Was meinem Mann schon im Laden aufgefallen ist: Es gibt dort keinerlei Schilder an den Torten. Man sieht weder, was die Torten kosten, noch welche Geschmacksrichtung sie haben oder was darin enthalten ist. Man muss sich also komplett auf das verlassen, was einem gesagt wird und das hat hier leider überhaupt nicht gestimmt.
Am enttäuschendsten ist aber der Service danach. Ich habe mehrmals versucht, das Ganze über WhatsApp zu klären. Es kam nur ein kurzes „Wir kümmern uns” danach wurde ich einfach ignoriert, obwohl meine Nachrichten gelesen wurden. So geht man nicht mit Kunden um, die gerade viel Geld für ein mangelhaftes Produkt bezahlt haben. Einmal und nie wieder!Wenn man sich die anderen Rezensionen hier ansieht, merkt man schnell, dass das kein Einzelfall ist. Viele Kunden berichten hier von der immer gleichen geschmacklosen Creme und mangelhafter Beratung. Es scheint hier leider Methode zu sein, an der Qualität zu sparen.

Unglaublich dreister Laden. Habe 4 Stück Pistazien Baklava für 45€/kg und 2 Stück Walnuss Baklava für 26€/kg gekauft und die Dame war erst der Meinung sie könne alles für 42€/kg abrechnen. Erst nach mehrfacher Aufforderung war sie bereit die Ware richtig abzurechnen. Die Verpackungs Kartons hat sie mit gewogen und wollte nicht verstehen dass ich das nicht in Ordnung finde, ich war hier aber am Ende meiner Geduld, habe bezahlt und bin gegangen. Wer also für schwere laminierte Pappe bis zu 45€/kg bezahlen möchte ist hier richtig. Dann bitte aber auch nur in bar und ohne Kassenbon denn Kartenzahlung ist nicht möglich.
Geschmacklich ist das Baklava in Ordnung wenn man davon absieht dass sich harte Nussschalen darin befinden.