HEILANDT | Café Sülz

Kann die ganzen Bewertungen absolut nicht nachvollziehen: alle waren sehr freundlich, trotz gutem Betrieb hab ich meine Kaffee sehr schnell bekommen - wer keine Zeit hat, kann sich in einer Systemgastronomie einen Kaffee von geringerer Qualität kaufen. Es gibt sehr viele Plätze & man kann total angenehm in der Sonne sitzen. Die Preisleistung stimmt hier absolut, und ich kann dieses Café wärmstens empfehlen, da es alles bietet, was man sich wünscht.

Mein Mann und ich müssen zwar noch dieses Konzept ein wenig entdecken, aber das Café wirkt sehr einladend - Mitarbeiter sind sehr freundlich. Kaffee ist gut, Preise OKAY. Kleine Muster im Kaffee waren uns neu. Dafür schmeckt er aber lecker!;-)

Ich war vor ein paar Jahren jede Woche, teilweise sogar mehrmals pro Woche hier, weil ich gerne lokale Geschäfte unterstütze. Den Kaffee mag ich nach wie vor sehr, allerdings war das Personal schon damals oft unfreundlich. Deshalb habe ich das Café lange Zeit gemieden.

Ab und zu komme ich trotzdem vorbei, wenn ich Lust auf einen guten Kaffee habe. In letzter Zeit musste ich jedoch mehrfach feststellen, dass sich der Service leider nicht verbessert, sondern eher verschlechtert hat. Das Personal wirkt häufig gelangweilt, überfordert und teilweise auch arrogant. Gleichzeitig sind die Preise deutlich gestiegen.

Die Lage ist sehr zentral in Sülz und im Sommer kann man hier schön in der Sonne sitzen. Deshalb ist das Café immer sehr gut besucht.

Das Bananenbrot ist wirklich lecker, aber die übrigen Backwaren und Kuchen konnten mich leider nicht überzeugen.

Man kann nur mit Karte zahlen, was ich allerdings sehr positiv und sympathisch finde.

Insgesamt wäre hier deutlich mehr Potenzial..

Ich bin eigentlich Stammkundin im Heilandt, weil ich guten Kaffee wirklich zu schätzen weiß. Umso enttäuschter war ich gestern Mittag in der Filiale in Sülz.

Ein Iced Flat White für 4,70 € mit nicht einmal 150 ml ist schon sportlich – aber wenn die Qualität stimmt, zahle ich das gerne. Was mich gestört hat, war etwas anderes: Der Kaffee wurde mir mit genau zwei Eiswürfeln serviert. Auf meine freundliche Bitte nach etwas mehr Eis bekam ich nur ein Augenrollen und die Antwort: „So servieren wir unseren Iced Flat White.“

Auf meine Nachfrage, wofür dann der Aufpreis gegenüber dem normalen Flat White sei, wurde mir erklärt, dass ich für eine besonders fruchtige Sommerbohne zahle. Das hätte ich ehrlich gesagt gerne vorher gewusst – fruchtiger Kaffee ist nicht mein Geschmack.

Am Ende bekam ich widerwillig genau einen Eiswürfel mehr. Es geht mir nicht um den einen Eiswürfel oder den Preis. Ich zahle gerne für Qualität. Aber der Umgangston und das Gefühl, mit einer völlig normalen Nachfrage nicht ernst genommen zu werden, haben den Besuch leider ziemlich getrübt.

Der Kaffee schmeckt gut, auch wenn die Wartezeiten manchmal lang sind und die Bedienungen überfordert sind, weil sie nicht wissen, an welchen Tisch sie den Kaffee bringen sollen. Was mich besonders stört ist die Trinkgeld Bettelei am Kartenlesegerät. (!!!) Nur Kartenzahlung möglich. Wenn man kein Trinkgeld gibt, wird man von der Barista böse angeschaut 😂