Kamps Bäckerei

Ich bin öfters dort zum Frühstück oder zum Kaffee trinken gewesen und jedes Mal hat mir gefallen. Es ist groß und hell. Schön dekoriert und die Qualität passt zum Preis. Karten Zahlung ist auch möglich. Da es selbst Bedienung ist, bekommt man wenig von Mitarbeitern mit :)
Bestellen mitnehmen und hinsetzen.
Es kann sein dass dir Pandemie Lage zu gewissem Stress und Unruhe geführt hat.
Jedoch zu empfehlen :)

Drei gut gemeinte Sterne für diese Kamps-Filiale im EG der Kölner Arcaden. Gut: Qualität der beiden Puddingteilchen und der beiden Kaffee. Negativ: unzählige besetzte Tische im hinteren Bereich innen der Bäckerei an den Fensterfronten mit Menschen um uns herum (nach Finden eines freien Tisches), die nichts verzehren, nichts trinken und auch während unseres Aufenthaltes dort von 15 bis 15.40 Uhr nichts gekauft haben und vorher nichts verzehrt haben. Man sitzt dort offenbar schön warm und trocken und das Personal legt da auch offenbar kein Augenmerk drauf. Zusätzlich negativ: angeblich funktionierten an diesem Samstagnachmittag des 7.2.2026 keine der aufgestellten Karten-Lesegeräte auf den Verkaufstheken. Alle Geräte blinkten und waren offensichtlich einsatzbereit, aber erst hieß es, die Geräte funktionieren nicht und auf Nachfrage hieß es, die Geräte brauchen länger als sonst zum Abbuchen. Das nehme ich dem Verkaufspersonal nicht ab und ich gehe davon aus, dass man nicht die Gebühren für die EC- und Kreditkarten bezahlen wollte pro Transaktion. Personal soweit nett, etwas hektisch und nicht ganz bei der Sache mit Rückfragen zur Bestellung. Und: Zögert man einen Moment zu lange bei der Bestellung, wendet man sich dem nächsten Kunden zu und man muss wieder warten. Da ist Luft nach oben!

Echt traurig. Eigentlich gar nicht so schlecht aber es ist nun schon zum dritten Mal passiert, dass Brot grauenhaft geschnitten wurde. Unmöglich bei den Preisen. Wenn es zu frisch wäre, dann müsste man wenigstens drauf hinweisen.

Toller Bäcker, aber die Mitarbeiterin, welche uns "bediente" war vollkommen desinteressiert und schmiss uns wortwörtlich das EC-Terminal auf den Tresen. Wirkte jetzt nicht so einladend.

Drei Mitarbeiter, ein junger Mann, kleine Dame mit brauner Haut geschminkt und junger Mann, braune Haut, (soll der Filialleiter sein) unterstützen sich organisiert, um von mir 1,40 Euro für ein Ei im Schlemmerbrötchen zu verlangen. Vorher wird mir das nicht gesagt und an der Kasse heißt es, das hätte man mir vorher gesagt. NEIN ! Das Schlemmerbrötchen enthält ein Ei. Auf meine Nachfrage, ob man das Fleisch entnehmen kann, werden 1,40 Euro für ein Ei berechnet, was aber schon drin enthalten war. Meine Schwester und ich wollten einen schönen Tag erleben. Die haben uns den Tag vermasselt.
Der Mann, der behauptet, der Filialleiter zu sein, verleumdete, ich wäre schon drei Mal dort gewesen und hätte jedes Mal dieselben Probleme gemacht. Ich solle mich beim Minister beschweren. Er provozierte mich, ließ mich nicht ausreden, "wieso soll ich Sie ausreden lassen?". Ich höre Ihnen aber zu, obwohl Sie lügen und erfinden. Er versuchte mich zu überreden, als wäre ich das Problem und ich solle dort nie wieder einkaufen. Man müsse mir nicht sagen, dass etwas kostet. Aha, der Mitarbeiter meinte doch, er hätte mich aufgeklärt bezüglich des Preises. Ich wünschte ich hätte alles liegen gelassen, nicht gegessen und wäre gegangen.