Merzenich auf der Severinstrasse

Wir waren dort am 01.06.2026 zum Frühstück. Sowohl das Essen als auch die Getränke waren von guter Qualität. Das gewünschte belegte Brötchen, das nicht mehr an der Theke auslag, wurde auf Wunsch frisch zubereitet – genau das, was man von einer guten Bäckerei erwartet. Angesichts des großen Kundenandrangs waren die Tische nicht wirklich sauber, was man aber noch akzeptieren kann.

Es war sehr dreckig im Laden ,vor der Theke , hinter der Theke , Tisch, Stühle, Besteck, Teller und Toiletten. Hab das auch an die Firma weitergeleitet, weshalb ich jetzt keine Fotos posten werde. Ich denke nicht das wir diese Filiale noch einmal besuchen werden.
Das Brot war sehr lecker da haben wir auch etwas mitgenommen .

Das Personal ist deutlich mehr mit sich selbst beschäftigt als mit den Kunden.
Der Laden ist unfassbar dreckig und was Gläser und Besteck angeht ... da vergeht einem echt der Appetit!!
Es gibt schon weitere Rezensionen die das thematisieren, mit Rückmeldung von Merzenich, es würde an den Laden zurückgemeldet. Entweder ist das nicht passiert oder es ist dem Personal egal.
Ich war noch nie in einem Merzenich, der mich so angeekelt hat.

14.12.2025. 11.40 Uhr.
Es wäre schön, wenn sich die Verkaufenden, vorneweg die Einarbeiterin, nicht ständig ins Gesicht und die Haare fassen würden. Das ist unhygienisch. Da helfen auch die Handschuhe nichts, die nicht angezogen werden, sondern nur in die Hand genommen werden, um die Brötchen einzupacken.
Bitte schön, ist auch keine Ansprache an die Kundschaft. Genauso wie Sonst noch.

Mittel großer schwarzer Kaffee aus dem Automaten für 3,60 € ist schon „sportlich“. Geschmacklich okay, aber nichts, was diesen Preis rechtfertigt. Wir reden hier von einem einfachen Maschinenkaffee, kein Barista, keine besondere Bohne oder was weiß ich.