Petek Pastahanesi

Habe mir Eclair geholt. Nicht zu süß u d preislich auch gut.
Gibt’s aber auch noch viele andere Sachen, wie tres leches👍🏼

Das Brot (Pide) war ziemlich trocken und dazu noch deutlich teuer als in anderen türkischen Bäckereien. Ich kaufe hier nichts mehr. Zwei Sterne deswegen, weil der Verkäufer freundlich war.

Ich suche ein schlechter Laden, schlechte Qualität Baklava zu alt, gar nicht frisch Schmeckt überhaupt nicht Finger weg. Ich empfehle es nicht. Ich habe Acma, Börek und Simit geholt mit Baklava. Alles ist nicht frisch nachdem ich dort gekauft habe und im Auto was davon essen wollte, habe ich es bemerkt und sofort angerufen. Sie haben es bestritten und behauptet, das wäre alles frisch von heute. Sie hätten keine alte Ware von gestern. Schließlich kenne ich mich da schon gut aus und weiß, dass es nicht von heute ist. Es war so trocken und hat überhaupt gar nicht geschmeckt, ich kaufe von türkischen Markt auch Simet Tiefkühl und mache es selber warm der ist sogar frischer als das, was ich heute geholt habe. Schließlich weiß ich, dass es nicht von heute ist. Also ich empfehle es leider keinem hier einzukaufen so viel Geld ausgeben und noch nicht mal was frisches dafür kriegen. Viel zu schade. Was Baklava angeht, ist es genauso, was ich dazu sagen muss, beachtet beim Baklava kaufen, dass es oben glänzend aussieht. Das ist ein Zeichen, dass es frisch ist. Der Sirup ist schon richtig drin, so dass es nicht mehr knusprig ist und weich ist. Es ist sehr weich und es schmeckt überhaupt nicht.

Ich finde es wirklich schade, dass gerade diese Filiale – obwohl das Unternehmen mehrere Standorte hat – einen so anderen Eindruck hinterlässt.

Jedes Mal, wenn man das Geschäft betritt, hat man leider das Gefühl, als würde man die Mitarbeiter stören oder ihnen etwas schulden. Dabei sollte ein freundlicher und respektvoller Umgang mit den Kunden selbstverständlich sein. Ein Lächeln und ein höfliches Auftreten machen einen großen Unterschied.

Bevor ich diese Bewertung geschrieben habe, habe ich mir auch die Bewertungen anderer Kunden angesehen. Dabei ist mir aufgefallen, dass viele ähnliche Erfahrungen gemacht haben und mit dem Service in dieser Filiale unzufrieden sind.

Ich hoffe sehr, dass diese Rückmeldung als konstruktive Kritik verstanden wird und sich der Kundenservice in Zukunft verbessert. Denn die Qualität eines Unternehmens zeigt sich nicht nur in seinen Produkten, sondern auch im Umgang mit seinen Kunden
Schade😔😔

Das Baklava, das wir gekauft haben, war leider von sehr schlechter Qualität. Es war mindestens ein bis zwei Tage alt und schon sehr weich.
Ich wollte eigentlich 1 kg Baklava für 26 € kaufen. Die Verkäuferin hat mir jedoch 1.040 g berechnet und dafür 27 € verlangt. Ursprünglich waren es 1.080 g, aber sie hat – ohne Handschuhe – ein Stück herausgenommen.
Als ich sagte, dass ich nur 1 kg möchte, meinte sie, es seien „100 g mehr drin“. Das stimmte jedoch nicht, denn ich habe selbst gesehen, dass es tatsächlich nur 1.040 g waren.
Normalerweise verlangt man für 40 g keinen Aufpreis.wir kaufen da baklava kein Edelmetall...
Es geht mir nicht um 1 €, sondern um den respektvollen Umgang mit Kunden und um Hygiene.