Pizza Jazz Köln

Ich würde behaupten, es ist eine der besten Pizzen in Köln! Die Pizza wird im Steinofen zubereitet, was man definitiv schmeckt. Ich habe mich für die 33 cm Pizza entschieden – und sie war einfach ultra lecker!

Zugegeben, es hat etwas länger gedauert, aber das Warten hat sich absolut gelohnt. Frisch, knusprig und geschmacklich top.

Ich komme auf jeden Fall wieder!

Die Wartezeit war für eine normale Pizzeria-Bestellung spürbar länger als erwartet. Der Salat entsprach eher einem einfachen Standard – sowohl von der Portionsgröße als auch von der Zusammenstellung her hätte man ihn auch an einer Tankstelle bekommen können. In Anbetracht des Preises finde ich es etwas fragwürdig, das als vollwertigen Salat anzubieten.

Die Pizza war geschmacklich gut. Allerdings hatte ich bei einem holzbefeuerten Ofen qualitativ etwas mehr erwartet. Möglicherweise lagen meine Erwartungen hier etwas zu hoch.

Zudem gab es einen kleinen Fehler bei der Bestellung, der nicht besonders serviceorientiert gelöst wurde. Auch wenn es nur um einen geringen Betrag ging, wäre ein aktiveres Entgegenkommen gegenüber dem Kunden wünschenswert gewesen.

Selten einen so schlechten Service erlebt. Über die verspätete Lieferung hätte man noch hinwegsehen können, wenn man wenigstens respektvoll behandelt worden wäre. Stattdessen keinerlei Entschuldigung und ein Auftreten, als wäre dem Laden alles egal. Die Pizza kam kalt an und war ihr Geld absolut nicht wert. Kundenorientierung scheint hier ein Fremdwort zu sein. Wer Wert auf guten Service und warmes Essen legt, sollte lieber woanders bestellen. Nie wieder.

Ich bin wirklich niemand, der generell schlechte Bewertungen abgibt. Wenn man jedoch auf eine bestellte Pizza über eine Stunde wartet und bei einer telefonischen Nachfrage die Auskunft erhält, dass es heute 4–6 Stunden dauern kann (samstags um 20:30 Uhr), anschließend einfach aufgelegt wird und sich dieser Vorgang bei einem erneuten Anruf wiederholt, habe ich dafür keinerlei Verständnis.

Besonders enttäuschend ist, dass auf meine zweimalige Anfrage zur Stornierung ebenfalls nicht reagiert wurde.

Hier sollte dringend etwas am Kundenservice bzw. am Personal geändert werden. Andernfalls stellt sich für mich sogar die Frage, ob es sich hierbei um einen seriösen Anbieter handelt.

Ich würde mich über eine Stellungnahme oder eine persönliche Nachricht zu diesem Vorfall freuen, denn so geht man meiner Meinung nach nicht mit Kunden um.

Der Service ist einfach nur unverschämt.
Wir haben uns etwas Liefern lassen.
Und haben dafür viele Geld bezahlt und wir haben die Bestellung nicht so erhalten wie Angegeben.Ich habe den Lieferant noch zurück gerufen und ihn darauf hingewiesen doch er sagte nur "damit habe ich nix zu tun ich fahre nur.
Ich solle dort anrufen.das habe ich auch getan und das Problem geschildert doch der Angebliche Chef der die Pizza auch Angeblich selbst gemacht hat ist auf seinen Fehler nicht eingegangen .Es gab kein entgegen kommen und keine Rückerstattung Einfach nur unverschämt und das aller Letzte.Und dann wird uns noch gesagt das nie Beschwerden kommen und wir die einzigen Leute sind. Naja wenn ich mir das hier alles so durch lese an bewertungen zeigt mir ja Das wir nicht die einzigen sind.
Ich wünsch dringend von diesem Laden Ab raten.