Pizza Star

Ich war neulich bei Pizza Star in Köln Sülz und habe mir eine Pizza zum Abholen bestellt.

Die Pizza hat mich positiv überrascht. Sie war recht gut und geschmacklich hat alles gepasst.

Besonders hervorzuheben ist der Service. Der Kontakt war sehr nett und unkompliziert. Das hat den Besuch besonders angenehm gemacht.

Die Abholung war sehr schnell, was super war. So hat man nicht lange warten müssen.
Alles in allem ein solider Laden für eine schnelle und leckere Pizza. Ich kann den Pizza Star definitiv weiterempfehlen.

Tolles Restaurant mit angenehmer Atmosphäre. Der Service war freundlichi und aufmerksam, das Essen frisch und sehr lecker. Qualität und Preis-Leistung stimmen absolut. Komme gerne wieder und kann es nur empfehlen!

Ich gebe für gewöhnlich keine Bewertungen, aber da der Kundenservice hier so gut war, kann ich nicht anders. Gerne wieder

Ich war jahrelang treuer Kunde, aber seit etwa drei Monaten hat Ihre Küche offenbar das Prinzip „Lieferdienst“ gegen ein philosophisches Experiment getauscht.
> Lieferzeiten sind mittlerweile eher eine grobe Schätzung für die nächste Woche. Auf Uhrzeit bestellt? Egal. „So schnell wie möglich“? Dauert entspannte 90 bis 120 Minuten – da hätte ich das Korn für den Teig selbst anbauen können.
Das heutige Highlight: Bestellt um 20:20 Uhr bestellt auf 21:15 Uhr. Nach drei unbeantworteten Anrufen erbarmte sich zwei Minuten vor Feierabend doch noch jemand. Die Info, dass das Essen „in 10 Minuten rausgeht“, kam mit stoischer Gelassenheit – aber leider ohne jedes Verständnis dafür, dass Hunger ein temporäres Gefühl ist. Da Qualität und Timing massiv nachgelassen haben, war das heute nicht nur mein letzter Anruf, sondern auch meine letzte Bestellung. Danke für die jahrelange gute Zeit – der Abschied fällt mir überraschend leicht.

Katastrophaler Service nach Besitzerwechsel Absolut nicht mehr zu empfehlen!

Wir waren jahrelang Stammkunden, aber was wir heute nach dem Besitzerwechsel erlebt haben, macht uns fassungslos. Wir haben über Wolt bestellt und komplett falsche Pizzen geliefert bekommen. Auf telefonische Nachfrage hieß es nur arrogant, man habe eine neue Karte, die online aber noch nicht aktualisiert sei – laut Chef „nicht sein Problem“.

Als wir extra hinfuhren, um die Sache zu klären und die richtigen Pizzen zu verlangen, wurde der neue Besitzer extrem sauer und. Keine Einsicht, kein Entgegenkommen, null Kundenfreundlichkeit. Fehler können passieren, aber so mit Kunden umzugehen, ist das Letzte.
Wir bestellen hier nie wieder !!!