Restaurant Mama Leone

Ich war mittlerweile schon mehrfach in diesem Restaurant und bin jedes Mal aufs Neue begeistert. Das Essen ist hervorragend, der Service aufmerksam und freundlich. Auch das Preis-Leistungs-Verhältnis stimmt absolut. Klare Empfehlung!

War sehr leer, zum Glück..!! Essen kam leider getrennt in 2-3min Abstand, war aber ganz lecker und preislich ganz attraktiv !!!
Der Kellner hatte wohl keinen guten Tag, wirkte etwas grummelig.
Gab auch nur Pepsi, keine Cola :(

Das Essen wurde labberig serviert, woraus man folgern kann, dass es eine Weile in der Küche verweilte. Dazu fehlten die [nicht vorhandenen] Gewürze.
Doch man muss erwähnen, dass der Service des Restaurants außerordentlich fragwürdig ist: Es kam mehrere Male zu unangenehmen Diskussionen über die Bestellungen.
Außerdem wurde das Wort "Vegetarisch" sich wirklich nicht zu Herzen genommen.
Wir sind danach zu McDonald’s gegangen.

0 Sterne. RASSISMUS: Wir wollten heute eigentlich in diesem Restaurant essen, wurden jedoch von Anfang an äußerst unfreundlich und herablassend behandelt.
Nachdem wir rund 10 Minuten auf den Kellner gewartet hatten, nahm er unsere Getränkebestellung entgegen. Er wirkte von Beginn an sehr genervt und ungeduldig. Noch während ich sprach, drehte er sich weg und rannte förmlich davon, ohne mir die Chance zu geben, unsere Essensbestellung aufzugeben.
Als ich ihn kurz darauf darauf ansprach und sagte, dass wir auch direkt etwas zu essen bestellen wollten und sein schnelles Weglaufen unpassend war, eskalierte die Situation. Anstatt sich zu entschuldigen, wurde er extrem unfreundlich, lief rot an und schnauzte uns an: „Wenn ihr keine Geduld habt, könnt ihr hier weggehen. Wir bedienen hier halt nur Leute, die Geduld haben.“ Zur Begründung behauptete er allen Ernstes, das Konzept des Ladens sei so, dass man zuerst Getränke bekommt und erst danach das Essen bestellen kann mit der absurden Erklärung, dass man „nirgendwo in Köln Essen und Getränke gemeinsam bestellen kann“. Schließlich wurden wir aufgefordert, das Lokal zu verlassen, obwohl wir sehr höflich waren.
Auch ein Gespräch mit anderen Mitarbeitern brachte keine Klärung, es gab nicht einmal eine Entschuldigung für dieses rücksichts- und respektlose Verhalten. Ein Stern ist hier noch zu viel. Wer so mit Gästen umgeht, sieht uns definitiv nie wieder.

Wir sind mit meiner Frau, meiner Mutter und mir in das Restaurant gegangen und haben gefragt, ob wir uns setzen dürfen. Ein älterer Kellner mit Brille fragte uns, ob wir etwas essen möchten. Wir antworteten, dass wir nur ein Dessert essen und Kaffee trinken möchten. Daraufhin sagte er in einem unhöflichen Ton: „Gehen Sie bitte raus, hier dürfen nur Gäste sitzen, die essen.“ Anschließend machte er sich vor seinem Kollegen über uns lustig und sagte: „Die wollen nur Kaffee trinken.“

Ein derart respektloses und unhöfliches Verhalten gegenüber Gästen ist absolut inakzeptabel. Wir haben uns sehr unwohl und nicht willkommen gefühlt. Ich kann dieses Restaurant leider überhaupt nicht empfehlen.