Restaurant Pantanal Rodizio Köln

Gestern war mein Geburtstag und mein Mann hat mich hier zum Essen eingeladen. Die Kellner waren sehr freundlich. Ein Kellner, mittleren Alters, klein und mit Brille, war besonders witzig und unterhaltsam. Er war uns gegenüber sehr herzlich, fast wie ein Freund. Wir waren sehr zufrieden. Dieser Herr erinnert uns ein bisschen an Menschen aus dem Mittelmeerraum :)
Es war unser erster Besuch, aber wir werden definitiv wiederkommen. Das Fleisch war hervorragend, die Desserts lecker, das Ambiente wunderschön und authentisch. Wir empfehlen es auf jeden Fall!

Für ein üppiges Abendessen mit einer Vielfalt ausgewählter brasilianischer Fleischspezialitäten und Beilagen nur zu empfehlen. Aber am besten großen Hunger mitbringen und ausreichend Zeit. Und unbedingt noch eine Lücke im Verdauungstrakt lassen für das liebevoll angerichtet und leckere 😋 Dessert.

Wir hatten einen sehr schönen Freitag Abend und die Tisch Reservierung von 17.00 Uhr bis 19.30 Uhr hat voll ausgereicht. Ein Tisch an der Küche gefällt nicht jedem. Die Salatbar ist richtig 👍 sowie die Ausgabe und das Schneiden des Fleisch am Tisch hat richtig gut funktioniert. Ja mit 42€ und Getränke nicht für jeden Geldbeutel etwas aber doch angemessen. Immer gut Hunger mit bringen weil satt wird jeder.

Interessanter Abend gewesen. Hier kann man gut mit einer größeren Gruppe essen gehen. Es ist wohl auch recht laut, aber dafür ist Unterhaltung geboten. Es wird durchgehend Fleisch vom Spieß auf den Teller geschnitten, immer verschiedenes Fleisch. Auch diverse Beilagen werden nacheinander am Tisch aus Schüsseln serviert! Salat kann an einem Buffet selbst geholt werden und auch das Dessert. Es macht viel Spaß und die brasilianischen Tänzerinnen sind mega! Ein sehr gelungener Abend und waren auch richtig voll gefuttert...

Das Essen war geschmacklich wirklich super und der Start war vielversprechend: Anfangs kam der Service gefühlt alle 5 Minuten mit neuem Fleisch an den Tisch.

Nach einiger Zeit ließ der Service allerdings extrem nach. Die Abstände wurden immer länger.

Erst alle 15 Minuten, dann alle 30 Minuten, bis schließlich gar keiner mehr kam. Da wir nach über einer halben Stunde Wartezeit und mehrfachen Nachfragen immer noch kein Fleisch bekamen, haben wir irgendwann frustriert mit dem Nachtisch angefangen.

Als wir dann nochmals nach Fleisch fragten, hieß es nur unhöflich, wir würden ja schließlich schon Nachtisch essen. Nur auf hartnäckiges Bestehen gab es noch eine einzige Runde. Danach warteten wir erneut vergeblich 30 Minuten. Bei der nächsten Nachfrage ging der Kellner einfach ignoriend weiter – man wollte uns offensichtlich kein Fleisch mehr geben.

Für ein „All-You-Can-Eat“-Konzept, bei dem man genau dafür bezahlt, ist das ein absolutes No-Go. Sehr schade, denn die Küche ist eigentlich gut, aber das System und die Kundenbehandlung ab der Hälfte des Abends gehen gar nicht.