Subway

Ein sehr gepflegter Laden, Personal extrem nett und zuvorkommend da fühlt man sich wirklich wohl

Hatte gestern dort gegessen.
Super Service der beiden jungen Mitarbeiterinnen. Der Laden ist auch sauber und gepflegt.
Wenn die Umsteigezeit am Bahnhof passt, komme ich wieder vorbei.

Ein schöner laden, gutes Personal. Was aber gar nicht geht, sind die Temperaturen in dem Laden . Im Sommer kann man sich in dem Laden kaum aufhalten weil es so heiß da drinn ist

Ich habe selten so einen unangenehmen Service erlebt. Der Mitarbeiter Dustin war durchgehend unfreundlich, hat weder begrüßt noch irgendwie höflich reagiert. Man hatte das Gefühl, man nervt ihn einfach nur. So ein Auftreten ist absolut unprofessionell und sollte wirklich nicht im Kundenkontakt vorkommen. Da müsste dringend mal ein Gespräch geführt werden, sonst verliert der Laden definitiv Kunden.

Zur Höfenacht in KW kamen mal ein paar mehr Gäste als sonst. Statt sich über die Kundschaft zu freuen, fühlte man sich offenbar belästigt. Der halbe Sitzbeteich für Gäste wurde gleich einmal mit quergestellten Bänken abgesperrt, die Stühle hochgestellt und ein Mitarbeiterfahrrad dort deponiert. Die Toiletten waren gleich ganz verschlossen. Draußen gibt es genug Toiletten, war die putzige Antwort. Offenbar hatte man Angst, dass Gäste vom Fest die Subway Toilette nutzen. Warum nun eine Familie mit Kindern, die pro Person ein ganzes Menü konsumiert hat und somit Subway Kunde ist, auf die externen Toiletten vom Fest verwiesen wird, ist nicht einzusehen.