trattoria da valentino

Ich bin absolut begeistert von diesem Restaurant! Das Essen ist unglaublich lecker und von sehr hoher Qualität. Besonders die Trüffelpasta war einfach hervorragend! Das Personal ist sehr freundlich und aufmerksam. Ein perfektes Restaurant in einer so wunderschönen kleinen Stadt. Ich kann es nur wärmstens empfehlen und komme sehr gerne wieder! ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️

Man sitzt sehr gemütlich und Valentino ist der perfekte Gastgeber. Leckere italienische Gerichte, aber nicht wie man es überall bekommt, sondern sehr variantenreich mit dem Gewissen etwas. Wir fühlen uns hier immer sehr wohl

Richtig tolle Karte, Essen schmeckte super und war die richtige Menge, preislich ok. Die Deko: viel Gold, (trotzdem) sehr geschmackvoll. Der Wirt originell, die Servicekraft angenehm dezent.

Wir waren hier im Urlaub, in Königstein. Sind dann auf dieses Restaurant aufmerksam geworden. Kleines gemütliches Lokal mit Sitzmöglichkeiten draußen. Sehr nette Begrüßung. Platz gab es auch direkt im Innenbereich des Lokals. Eindruck war hervorragend.
Das was wir bis dato gegessen haben, entspricht auch dem Eindruck des Lokals. Es war lecker.
Bis zu dem Moment, als meine Frau die Hundehaare auf dem Tisch, dem Besteck und den Gläsern entdeckt hat. Oberhalb unseres Platzes, saß nämlich vorher ein Hund. Der muss dermaßen gehaart haben. Dann war der Appetit vergangen. Solche Dinge dürfen eigentlich nicht passieren. Da sollte das Personal etwas mehr Aufmerksamkeit zeigen, wenn man Hunde ins Lokal Einlass gewährt.
Wir haben unsere Speisen dann gar nicht erst weiter essen können. Meine Frau hat ihr Gericht gar nicht erst angefangen zu essen. Das Personal haben wir natürlich darauf aufmerksam gemacht. Aber eine entsprechende Reaktion war irgendwie nicht möglich. Das Personal schien mit der Situation etwas überfordert zu sein. Wir haben die Rechnung verlangt und es wurde zum Entsetzen das komplette essen abgerechnet. Erst nach Aufforderung und nochmals der Hinweis, dass Hundehaare auf dem Tisch, Besteck und den Gläsern verteilt waren. Dann wurde das Essen von mir und meiner Frau von der Rechnung genommen.
Man kann definitiv viel viel professioneller mit einer Reklamation umgehen. Hier sollte das Personal auch auf solche Sachen geschult werden. Es wurde sich nochmals entschuldigt aber die komplette Rechnung abrechnen zu wollen, dass hat gesessen.

Sehr netter Gastgeber!
Alle Gerichte waren sehr lecker.

Der junge Service kann noch etwas dazulernen, aber auch das war ok.