Gilgen's Bäckerei & Konditorei

Ich bin absolut begeistert von dieser Bäckerei! Es gibt einige Punkte, die diesen Laden für mich zu etwas Besonderem machen:
- ​Service mit Herz: Das Personal ist super freundlich und aufmerksam. Was mich besonders beeindruckt: Hier wird wirklich auf individuelle Wünsche eingegangen – man fühlt sich als Gast wertgeschätzt.
- Qualität, die man schmeckt: Die Backwaren sind durchweg toll und der Kaffee hat eine bemerkenswert hohe Qualität.
- ​Atmosphäre: Egal ob für einen schnellen, erstklassigen Kaffee zwischendurch oder das ausgiebiges Frühstück / Kaffee und Kuchen mit Freunden. Ich komme jederzeit gerne wieder.

Im Gegensatz zu Niederdollendorf waren hier um 10 Uhr am 1.Mai alle Brötchen vorhanden und bestens sortiert,die Mitarbeiter gut gelaunt und absolut freundlich und Service orientiert.
Kaffee und Tee binnen weniger Minuten frisch und heiß in unseren Händen inklusive frischen Backwaren.
Hier sollte die Regionalleitung am Personal festhalten und in Niederdollendorf nachschulen

GILGEN'S Bäckerei & Konditorei
Königswinterer Str. 309, 53639 Königswinter-
Ittenbach.
Modernes neu gebautes Café/ Bäckerei.zwei separate Eingänge, saubere sanitäre Einrichtungen.Preiswerte leckere Backwaren.
Gut geschultes Personal, nett und Kundenorientiert freundlich.Hygienisch top, die Waren werden nicht mit den bloßen Händen angefasst, so muss es sein!

Wir kaufen eigentlich gerne hier ein, aber heute waren wir doch sehr enttäuscht. Wir haben verschiedene Brötchen gekauft und zu Hause festgestellt, dass die Größe extrem schwankt. Während das Sesambrötchen 75g wiegt, bringt einer der Pfefferlinge gerade einmal 46g auf die Waage – im Vergleich zum zweiten Pfefferling mit 63g. Bei gleichem Preis ist das leider nicht okay. Handwerk in allen Ehren, aber ein so kleiner „Pfefferling“ sollte eigentlich bei einem so stolzen Preis nicht über die Ladentheke gehen. Schade!

Seit der Öffnung wird man hier dermaßen unfreundlich bedient, das gehört schon ins Guines Buch der Rekorde. Es gibt eine Verbesserung, allerdings muss man dann sehr achten, von wem man hier bedient wird. Solange jedoch hier noch diese 2 speziellen Damen da sind kann sich das Betriebsklima nicht ändern. Leider gerade wieder erneut erfahren dürfen. Es mag modern alles aussehen aber auf Grund dieses "Services" verbringe ich nicht eine Sekunde länger in diesem Laden als nötig! Diese schlechte Energie und diese Unfreundlichkeit hält ja keiner aus!