Meisterbäckerei Schneckenburger

Sehr nettes Personal. Gute Brötli. Leider gibt es immer wieder Leute die geben einen Einer, weil ein Fehler oder nicht eine nette Bewirtung von statten ging. Geben sie einen Dünger wenn alles OK ist oder bleibt eine Bewertung aus? Man soll immer alles in Betracht ziehen und nicht das Geschäft wegen einem.Mizarbeoter beszrafen

Essen sehr lecker, allerdings hat das Personal mit Kompetenz zu kämpfen. Respektlos & Unfreundlich bis zum geht nicht mehr! Das war definitiv mein letzter Besuch hier. Besonders die etwas ältere Frau mit Brille.

Motivierte und glückliche Mitarbeiter sehen anders aus! Ich habe eine Mohnschnecke mit einem Kaffee to go bestellt und war sehr überrascht als ich auf meiner Rechnung einen Aufpreis von EURO 0.60 für den Papbecher gesehen habe! Als ich den Mitarbeiter darauf angesprochen habe, meinte dieser, es sei ein Test für ganz Deutschland und bald wird ea ueberall si sein! Mich stört die fehlende Transparenz gegenüber mir als Kunden. Es steht nirgends geschrieben und mann wird vor vollendete Tatsachen gestellt! Ich habe das als reine Abzoke empfunden und bereue es, dass ich den Kauf nicht abgebrochen habe! Ich empfehle daher einen grossen Bogen um den Bäcker zu machen oder den Kauf in so einem Fall abzubrechen!

Gestern habe ich eine Bestellung aufgegeben, aber der Mitarbeiter hat nicht den Kaffee gemacht, den ich bestellt hatte, und wollte mir das Geld nicht zurückerstatten. Er sagte, dass ich für seinen Fehler bezahlen müsse. Am Ende habe ich fünfmal gesagt, dass ich nicht vorhabe, für eine falsche Bestellung zu bezahlen und für den Fehler, den er gemacht hat, und dass er mir das Geld nicht zurückgeben wollte. Äußerst unfreundliches Personal. Am Ende, nach einem unfreundlichen Wortwechsel von seiner Seite, sagte er, dass er mir das Geld zurückgeben werde, aber ich solle verschwinden und nie wieder zurückkommen. Ich bin überrascht, denn seit drei Jahren besuche ich das LAGO von Zeit zu Zeit, und ich habe noch nie erlebt, dass man in einem Café so grob behandelt wird. Danach bin ich in ein anderes Café dieser Kette gegangen, und dort gab es überhaupt keine Probleme mit der Bestellung. Ich möchte Ihre Aufmerksamkeit ausdrücklich auf das Personal lenken. Mir gefällt Ihr Café, und ich würde es gerne weiterhin besuchen, aber da das Personal nicht geschult ist, höflich zu sein und die nötige Distanz zum Kunden nicht einhält, habe ich wirklich die Lust verloren, irgendetwas bei Ihnen zu kaufen.

Der Angestellte telefonierte fröhlich minutenlang mit jemand anderem und bediente die Kunden einfach nicht. So wenig Service habe ich selten erlebt. Wir sind dann noch ein paar Minuten geblieben, bevor wir gegangen sind.