Bäckerei Hoenen

Ein leckeres Brötchen bekommen mit Cappuccino - zum Hoenengefühl hat mir was gefehlt

Sicher ganz nett dort, die Atmosphäre war beispielsweise süß. Für mich und weitere Berufsschüler leider aber keine Alternativen zu Kuhmilch und daher mussten wir mit leeren Händen wieder gehen. Bei Laktoseintoleranz oder bei Verzicht aus anderen (ethisch/moralisch/religiösen/..) Gründen also leider keine Option. Andere werden aber vermutlich fündig.

Die Qualität der Produkt ist in Ordnung. Aber das Personal bedarf dringend einer Fortbildung in Freundlichkeit. Alle Antworten wirken genervt, überheblich und unengagiert.
Man merkt, dass es den Damen keine Freude macht, den Kunden zufriedenzustellen. Leider.

Ich wollte heute spontan zwei Platten Teilchen kaufen. Statt einer freundlichen Auskunft wurde ich von der Verkäuferin in einem unangemessenen Ton darauf hingewiesen, dass ich so etwas doch bitte vorbestellen solle, da dies schließlich planbar sei. Die Teilchen waren allerdings für die netten Hebammen im Krankenhaus gedacht im Rahmen einer Frühgeburt.

Leider passt dieses Erlebnis zu meinem bisherigen Eindruck: Das Personal wirkt häufig unfreundlich und vermittelt einem das Gefühl, als sei man als Kunde eher lästig. Freundlicher Service sieht für mich anders aus. Schade, denn die Produkte sind durchaus gut – aufgrund des Umgangs mit Kunden werde ich dort künftig seltener einkaufen.

War einmal dort und nie wieder! Ich hatte das Gefühl aufgrund meines Aussehens und Herkunft unfreundlich behandelt das ist rassistisch. Ich hab mir keinen Namen gemerkt ich weiß nur noch das die Dame blonde Haare hat und 30-40 Jahre alt ist. Ansonsten Gute Bäckerei und leckeres Essen.