Pizzeria Ciao Krefeld

Das erste Pizza und Pizza Brötchen zum Mitnehmen gekauft . Was soll ich sagen das hat super geschmeckt. Macht weiter so 😉

War mit meiner Freundin und unserem kleinen Sohn in der Pizzaria Ciao. Super freundliches und herzliches Personal. Das Essen war sehr lecker und auf unsere extra Wünsche wurde eingegangen. Wir kommen seit vielen Jahren immer wieder gerne in diese besondere Atmosphäre einer kleinen Pizzaria😃
Auf weitere schöne Jahre bei leckerem essen und trinken bei Ciao

Heute nach langer Zeit mal wieder für meine Kids zwei Pizzen zur Abholung bestellt. Zur angekündigten Zeit abholbereit, superlecker (hab natürlich probiert) und total freundlich.

Uns wurde diese Pizzeria empfohlen, weshalb wir dort zwei Pizzen bestellt haben. Leider war unsere Erfahrung alles andere als zufriedenstellend.

Auf unsere Bestellung mussten wir über zwei Stunden warten, ohne irgendeine Information oder Rückmeldung zu erhalten. Bereits nach etwa einer Stunde versuchten wir telefonisch nachzufragen, jedoch war über eineinhalb Stunden hinweg niemand erreichbar. Gerade bei solch langen Wartezeiten sollte zumindest eine telefonische Erreichbarkeit gewährleistet sein.

Nach über zwei Stunden bin ich schließlich persönlich hingefahren, um mich nach unserer Bestellung zu erkundigen. Vor Ort wurde mir dann mitgeteilt, dass die Bestellung „gerade unterwegs“ sei.

Auf meine Nachfrage, ob eine Wartezeit von über zwei Stunden für zwei Pizzen üblich sei, erhielt ich lediglich die Antwort: „Ja, ist normal, heute ist viel zu tun.“ Eine Entschuldigung oder ein verständnisvoller Umgang blieb leider aus.

Natürlich kann es an manchen Tagen stressiger sein als gewöhnlich – dennoch erwarten Kunden in solchen Situationen zumindest eine kurze Information sowie einen professionellen und freundlichen Umgang. Sehr Schade!

Am Feiertag bestellt. Extra über Lieferando da wird angezeigt ob ein Geschäft geöffnet hat.
Bezahlt per Apple Pay. Wartezeit 2 std. Keine Rückmeldung keiner geht ans Telefon und essen ist auch nicht gekommen. Sehr schade. Bitte prüft eure internet Präsenz und haltet eure Öffnungszeiten aktuell vorallem wenn man online schon bezahlt.
Kein Essen und man muss seinem geld hinterher rennen.