Central Bäckerei Hiekel Inh. Grit Großmann

Wir haben unsere Hochzeitstorte hier machen lassen, diese war super lecker, sah sehr gut aus und alle unsere Wünsche wurden mit viel Liebe zum Detail umgesetzt! Die Absprache mit der Inhaberin ging schnell und unkompliziert. Preis-Leistung war völlig in Ordnung.
Die Konditorei ist nur zu empfehlen!
Vielen Dank!

Leider bin ich seit einigen Jahren nicht mehr zufrieden mit der Bäckerei. Die Brötchen sind mir zu mehlig, die Kruste gefällt mir nicht. Die Körnerbrötchen sind ok. Der Kuchen ist auch nicht mein Fall. Vorallem sind es fast nur Torten und Gebäck. Das schlimmste sind meiner Meinung nach die Preise. Auch wenn ein Altenheim gegenüber ist, muss man nicht solche Preise verlangen. Und ich Vergleiche jetzt nicht mit Discounter oder Großbäckerei.
Echt schade, damals als es nur das Hauptgeschäft, den Wagen und Gombsen und später den Roten Turm gab, war Hiekel die Nr. 1!

Zupfkuchen nachmittags in der Filiale in Pirna gekauft und anschließend serviert: alle Gäste bestätigen, dass dieser ranzig/schlecht war. Die beiden Stücke wurden aus der Schautruhe entnommen. Am Folgetag wollte ich den nicht verzehrten Kuchen vormittags reklamieren, es war geschlossen. Ich ließ den Kuchen in der Verpackung nach fotografischer Dokumentation seitlich vor der Türe stehen. Ein Anruf bei der im Schaufenster angegebenen Telefonnummer blieb unbeantwortet. Ebenso eine Mail an die dort genannte Mailadresse. 2 Tage später dieselbe Situation. Auch zahlreiche Telefonanrufe bei der Zentrale aus Kreischa blieben erfolglos. Ein solches Geschäftsverhalten geht gar nicht, es sieht für mich so aus, als ob der Laden nicht mehr existiert. Das eine Bäckerei/Konditorei einen solchen Fehler unentschuldigt auf sich sitzen lässt ist völlig unverständlich. Noch unverständlicher ist, das der verärgerte Kunde einfach mit seinem Problem alleine gelassen wird. Qualität und Kundenwertschätzung geht anders.

Erste und letzte mal Eingekauft bei diesem Bäcker!!
Habe mir jetzt auch sämtliche Bewertungen nach dem Vorfall durchgelesen und wünschte dies hätte ich vor dem Einkauf dort getan!

Haben 3 schöne Stücke Torte gekauft, das eine war mit grünen Erdbeeren geschmückt, und dann mitten in der Gelatine ein Insekt, dies ist auch sehr sichtbar!! Selbst beim anschneiden müsste es die Verkäuferin ja auch noch gesehen haben!! ... Das Tier ist tief im Gelee drin!! Für fast 2.50 das Stück kann man sehr gute Ware Erwarten!! Ekelhaft

Erste und letzte mal dort eingekauft!

Heute da gewesen (Kreischa) und verschiedenen Kuchen für die Familie geholt, für ein gemeinsames Kaffee trinken.
Der Kuchen war furchtbar. Er war Staubtrocken, der Kuchenboden war hart, die oberste Schicht der Schecke hat sich schon nach oben gekrümmt.. Man hatte den Eindruck der Kuchen hätte schon eine Woche im Geschäft gestanden und musste einfach nur weg. Sehr schade ums Geld, denn günstig war es nicht.