Nova Grill & Restaurant

Sehr leckeres Essen.
Der Innenraum gemütlich zum Sitzen. Wenn ich in der Nähe bin komme ich sehr gerne vorbei.
Und wenn ich keine Zeit habe, nehme ich mir eine Portion mit. Bin noch nie enttäuscht worden.

Schön, weitläufig und sehr angenehmes Ambiente. Äußerst netter Service. Linsensuppe war klasse. Döner war mir etwas zu trocken obwohl ich mit Knoblauchsauce bestellt hatte. Liegt wohl daran das der Fladen unten offen, also aus zwei Teilen besteht und unten sonst die Sauce raussuppen würde. Das kann man besser machen.

Ich hatte einen Döner Mini mit gemischten Fleisch, also Huhn und Rind. Laut Preisliste hätte der Döner mit Hähnchen 6,00 und mit Steakfleisch 8,00 Euro, dazu hat ich eine Dose Cola für 2,50 Euro. Bezahlt habe ich 12,50 Euro auf Nachfrage wie sich der Preiszusammenstellt hieß es nur ich hätte ja Rind und Huhn gehabt und wurde an der Kasse stehen gelassen. Sorry aber diese Preisgestaltung und Verhalten geht garnicht. Der sehr leckere Döner hat somit einen unangenehmen Geschmack bekommen. So findet man keine Stammgäste.

Ich bin sehr enttäuscht von meiner letzten Bestellung bei Nova Grill & Restaurant.

Ich habe Essen im Wert von 125 € für Gäste bestellt, doch die Lieferung kam deutlich zu spät so spät, dass meine Gäste bereits gegangen sind. Am Ende saß ich auf einer großen Menge Essen und wusste nicht, was ich damit machen soll.

Leider war das nicht das einzige Problem. Das Essen war trocken und teilweise verbrannt, obwohl ich extra darum gebeten hatte, dass es diesmal nicht passiert. Zusätzlich war die Bestellung auch noch falsch: Statt Cheeseburgers bekam ich Chickenburger, eben der Döner erinnerte geschmacklich eher an Plastik.

Ich habe mehrfach angerufen, da ich unter Zeitdruck stand. Beim dritten Anruf wurde mir gesagt, es würde noch 10 Minuten dauern. Nach 20 Minuten habe ich erneut angerufen da wurde einfach aufgelegt. Beim nächsten Versuch hieß es wieder nur „ein paar Minuten“, was ebenfalls nicht stimmte.

Es ist besonders auffällig, dass, wenn der Inhaber nicht vor Ort ist, scheinbar nichts richtig funktioniert.

Ich werde hier definitiv nicht mehr so schnell bestellen. Bei 125 € erwarte ich deutlich besseren Service und bessere Qualität.

Bitte auf keinen Fall hier etwas zu essen bestellen.
Wir sind seid Jahren Stammkunden und erleben sowas zum ersten Mal. im Döner ist kein Prozent Fleisch erhalten!! Sowas habe ich nie erlebt. falls sie essen bestellen abchecken ob auch alles stimmt weil das ist einfach eine Frechheit. Die Pommes wurden erwärmt und sind trockener als die Sahara. Ich empfehle jedem von ganzem Herzen dort nicht essen zu gehen ich und meine Familie sind sprachlos. Haben für vier Sachen 50€ ausgegeben und 0% Fleisch enthalten. Mit Umami hält es keineswegs hin