Backstube Hermann Härdtner

Sehr 👍 freundlicher und kompetenter Service ! 🫶
Wir waren das erste Mal in der Filiale Backstube Hermann Härdtner in Kupferzell und wurden super beraten und bedient. 👏
Bei Härdtner fühlen wir uns schon seit 50 Jahren in allen Filialen bestens aufgehoben.
Frische Qualität und nettes Personal. 🫶
Können meine Frau und ich nur weiterempfehlen!

Ich hatte das Vergnügen, in diesem wunderbaren Bäckerei-Café zu frühstücken, und es war einfach ein Traum! Das Frühstück war frisch zubereitet und äußerst lecker, mit einer Vielzahl von köstlichen Optionen, die keine Wünsche offenließen☺️🤗

Die Atmosphäre ist hochwertig und strahlt eine besondere Liebe zum Detail aus 🧡
Die moderne, gemütliche Ausstattung lädt dazu ein, sich zu entspannen und die Zeit zu genießen. Jeder Besuch ist ein Erlebnis für die Sinne – von den einladenden Düften bis hin zur ansprechenden Präsentation der Speisen 👍☺️

Ich kann dieses Café nur wärmstens empfehlen! Es ist der perfekte Ort, um den Tag genussvoll zu beginnen 🍀

Waren heute das 2 mal dort. Die Bedienung war sehr freundlich. Die Kuchen waren lecker. Aber der Kaffee:
Der Latte war in Ordnung aber der Kaffe Crema war sowas von bitter das wir in nicht ausgetruncken haben und das bei einem Preis von 4,10 Euro für eine mittlere Tasse. Schade!!

Leider mussten wir über 45 min auf 2Weißwürste und 2 Brezeln warten und dann waren die Weißwürste zu lange gekocht. Waren mit einer Gruppe von 10 Personen vor Ort. Haben als erste bestellt und 20 min nach allen anderen das Essen bekommen, was sehr schade war da wir nicht gemeinsam gemeinsam frühstücken konnten. Wäre schön gewesen, darüber informiert zu werden dass es 45
Min dauert, Weißwürste aufzuwärmen,
dann hätten wir uns für ein anderes Gericht entschieden.

Leider eine sehr unangenehme Erfahrung an der Kasse.

Ich kam mit einem ganz konkreten Wunsch: Ich wollte für 15 € etwas für sieben Bewohner kaufen und habe das auch entsprechend erklärt. Auf diesen Wunsch wurde jedoch überhaupt nicht eingegangen. Stattdessen reagierte die Kassiererin pampig und sagte zu mir wörtlich: „Ich kann ja nicht wissen, was Sie wollen.“

Genau das fand ich besonders befremdlich, denn ich hatte meinen Wunsch ja vorher ausdrücklich geäußert. Am Ende musste ich diesen an der Kasse zurückstellen und habe sogar mehr als die ursprünglich geplanten 15 € bezahlt.

Als dann zusätzlich meine Karte nicht funktionierte, wurde mir auch noch das Gefühl gegeben, ich sei daran selbst schuld.

So stelle ich mir kundenorientierten und respektvollen Umgang nicht vor. Wenn jemand mit einer konkreten Bitte kommt, sollte man zumindest versuchen, darauf einzugehen oder freundlich erklären, warum etwas nicht möglich ist. Der gesamte Umgangston war für mich leider sehr unangenehm.