Konstantinos Griechisches Restaurant

Heute haben wir mit meiner Freundin und ihrer Tochter einen wunderschönen Abend in Ihrem Restaurant verbracht.
Wir möchten uns von Herzen beim gesamten Service-Team für die herzliche, freundliche und aufmerksame Bedienung bedanken. Ein ganz besonderes Dankeschön gilt dem Küchenchef und seinem Team – das Essen war einfach hervorragend! Alles war frisch, unglaublich lecker, perfekt zubereitet und mit viel Liebe angerichtet. Jeder Bissen war ein Genuss.
Auch die Atmosphäre im Restaurant war warm, gemütlich und einladend. Wir haben uns rundum wohlgefühlt und den Abend in vollen Zügen genossen.
Vielen herzlichen Dank an das gesamte Team für die Gastfreundschaft, den ausgezeichneten Service und das fantastische Essen. Wir kommen sehr gerne wieder und werden Ihr Restaurant mit voller Überzeugung weiterempfehlen!

Wir haben hier zum ersten Mal bestellt und sind sehr zufrieden. Das Rumpsteak war geschmacklich sehr gut und genau auf den Punkt zubereitet. Die Beilagen – Kartoffeln und Salat – waren frisch und haben gut dazu gepasst. Insgesamt hat alles gestimmt. Wir werden auf jeden Fall wieder hier essen.

Kurzfristig einen Termin für 5 Personen während einer Messe in Hannover bekommen.

Essen typisch griechisch:-) gut und alle Männer wurden satt.

Es hat uns gut gefallen; das Servicepersonal war zuvorkommend und freundlich.

Empfehlung.

Große Enttäuschung – Trotz Voranmeldung völlig überforderter Service.
Leider muss ich hier eine negative Bewertung hinterlassen. Wir waren mit einer Gruppe von 28 Personen zu Gast und hatten uns auf einen schönen Abend gefreut. Dieser Abemd wurde durch eine extrem lange Wartezeit auf das Essen von sage und schreibe - zwei Stunden!! - überschattet.
​Dass bei einer großen Gruppe die Küche etwas länger braucht, ist verständlich – aber zwei Stunden ohne jegliche Vorwarnung oder Status-Update sind inakzeptabel. Was den Abend jedoch besonders schwierig machte, war der Umgang des Servicepersonals mit der Situation:
1. Kein Wort der Entschuldigung für die absolut unangemessene Wartezeit.
2. Mangelnde Kulanz: Dass wir als Gäste aktiv nach einem Preisnachlass oder wenigstens kostenlosem Wasser für die lange Wartezeit fragen mussten, empfinde ich als sehr schwache Leistung. Bei einer Wartezeit von zwei Stunden sollte ein guter Service von sich aus proaktiv agieren und kleine Aufmerksamkeiten anbieten, anstatt die Gäste um eine Wiedergutmachung „betteln“ zu lassen.

Fazit:
Insgesamt fühlten wir uns als Gruppe eher als Last denn als Gäste willkommen. Für einen Abend in diesem Rahmen hatten wir uns deutlich mehr Professionalität und Gastfreundschaft erhofft.
​Wir werden das Restaurant nicht noch einmal besuchen.

Bei Konstatinos in Laatzen ... nie wieder... Essen war ungenießbar... sind hungrig nach Hause gegangen... Service noch schlechter, keine nette Bewirtung , hat selbst am Tisch gesessen und hat gegessen ... keine Zeit für die Bewirtung der Gäste... Enttäuschung pur