McDonald's

Wir waren heute bei diesem McDonald’s und müssen sagen, dass wir positiv überrascht waren.

Das Essen war frisch und heiß. Wir hatten ein Veggie TS Menü, ein Happy Meal und ein Cheeseburger Smart Menü. Unsere Extrawünsche, wie Getränke ohne Eis, wurden problemlos berücksichtigt. Auch der Tausch des Spielzeugs im Happy Meal war überhaupt kein Problem.

Das Personal war durchweg sehr freundlich, aufmerksam und hilfsbereit. Da wir etwas auf unser Essen warten mussten, bekam unser Kind als kleine Aufmerksamkeit sogar eine Tüte Schokolinsen. Das fanden wir wirklich sehr nett.

Besonders positiv ist uns auch die Sauberkeit aufgefallen. Das Außengelände ist gepflegt, mit echter Bepflanzung, die offensichtlich regelmäßig gegossen wird. Draußen gibt es ausreichend Sitzplätze und alles war sauber. Im Innenbereich waren die Tische ebenfalls sauber und sogar mit frischen Blumen dekoriert. Außerdem gibt es Sitzplätze mit Steckdosen.

Auch an Familien mit Kindern wurde gedacht: Es gibt Ballons zum Mitnehmen, Spiele im Innenbereich sowie ein schönes Spielgelände. Ein McDrive, ausreichend Parkplätze und E-Ladesäulen sind ebenfalls vorhanden.

Insgesamt hatten wir einen wirklich angenehmen Besuch und werden auf jeden Fall wiederkommen.

Wir können von unserer Lieblings Mc Donalds Filiale im Raum Hannover nur Gutes erzählen. Begrüßt wurden wir mit einem hübschen Blumenstrauß auf unserem Tisch, der positiv zur Atmosphäre beigetragen hat. Die Mitarbeiter sind immer überaus freundlich und über das Essen kann man nicht klagen. Das allgemeine Design der Filiale lädt zum Verweilen ein und wir freuen uns jedes Mal aufs Neue darauf, hier abends nach einem anstrengenden Tag einzukehren. Daumen Hoch! Weiter so!✨

Katastrophe – anders kann man es nicht sagen.

Die Toiletten waren einfach nur ekelhaft. Überall Papier, der Boden dreckig, das Waschbecken siffig – offensichtlich seit Stunden nicht gereinigt. So ein Zustand ist in einem Restaurant absolut inakzeptabel und wirft ein richtig schlechtes Licht auf den ganzen Laden.

Krönung war dann noch das Personal: Verständigung quasi unmöglich. Selbst einfache Bestellungen werden zum Geduldsspiel, weil grundlegende Kommunikation nicht funktioniert. Das ist im Kundenservice ein absolutes No-Go.

Unterm Strich: dreckig, unorganisiert und völlig unprofessionell. Wer hier verantwortlich ist, hat seinen Job komplett verfehlt. Einmal und nie wieder.

Kurz mal so ein Aktionsmenü vorm WM Endspiel mitnehmen dachte ich mir, dabei sah der Burger so aus als hätte er wohl das Endspiel schon hinter sich, kein Belag auf den Aktionsburger und der Service wirkte auch leicht durcheinander. Sucht euch lieber ne andere Filiale, bei den Wartezeiten war ich froh das ich das Spiel noch sehen konnte.

Das essen war kalt und in meinem essen war einfach ein haar drinne deswegen gebe ich 1 punkt , das personal an sich war nett.