Ristorante Pizzeria Pinocchio Lahnstein

Wir wurden durch das Barometer Gutscheinbuch auf die Pizzeria Pinocchio aufmerksam, haben einen Tisch reserviert und wir hatten einen tollen leckeren Abend.
Der überaus freundliche Herr im Service hat uns freundlich empfangen und wir haben uns von Anfang an "willkommen" gefühlt.
Das Essen war super lecker, es gab selbstgemachte Pizzabrötchen und Kräuterbutter als kleiner Gruß aus der Küche. Ich bestellte Rumpsteak Medium gebraten und das war wirklich super.
Wir kommen gern wieder, denn wir haben uns sehr wohl gefühlt.

Sehr leckeres Essen! Die Pizza war perfekt knusprig und die warmen Gerichte super zart und frisch zubereitet.
Die Preise sind sehr fair und die Atmosphäre gemütlich.
Wir kommen gerne wieder – absolut empfehlenswert!

Wir haben heute zwei Pizzen und ein Nudelgericht bestellt und waren leider insgesamt sehr enttäuscht.

Zunächst zur Größe: Eine kleine Pizza wird mit 26 cm und eine große mit 29 cm angegeben. Unsere großen Pizzen hatten 27cm, mit viel Goodwill vielleicht 27,5 cm – an keiner Stelle jedoch die angegebenen 29 cm.

Eine der Pizzen sollte ausdrücklich **ohne Zwiebeln** sein, wurde aber trotzdem mit Zwiebeln geliefert. Ich habe daraufhin angerufen und die Pizza reklamiert. Die neue Pizza wurde zwar erfreulich schnell nachgeliefert, allerdings war der Umgangston am Telefon leider ziemlich pampig. Eine kurze Entschuldigung wäre hier meiner Meinung nach angebracht gewesen.

Leider war die nachgelieferte Pizza geschmacklich dann eine noch größere Enttäuschung. Sie hat uns überhaupt nicht geschmeckt, der Teig war zudem nicht richtig durchgebacken. Mit Appetit konnte man die Pizza leider nicht essen.

Auch das Nudelgericht konnte uns nicht überzeugen. Man kann es essen, aber von Genuss kann leider keine Rede sein.

Alles in allem war das für uns definitiv keine gute Erfahrung.

Das einzig Positive war der nette Lieferfahrer… Lieferzeit 45 min angekündigt, nach 90 min nachgefragt, nach 2 h war die Pizza dann endlich da… Preise stimmen nicht !!! Auf Anfrage: sei alles teurer geworden… dann passt Eure Speisekarte an, außerdem kam nicht, das, was bestellt wurde. Früher war das Pinocchio deutlich besser. Und als Reaktion auf das Telefonat: Ihre Antwort war: dafür ist Extra-Parmesan drauf (mal davon abgesehen, dass es Mozarella war), es wurde kein Extra-Käse bestellt !!! Ich hatte auch den Eindruck, dass das Thema für Sie erledigt war.

Sehr unfreundlich, man darf sich als Schüler nicht ansatzweise in der nähe seines Restaurants aufhalten. Freundlich sagen, dass man bitte woanders hingehen soll kennt er nicht. Mit klatschen und schreien wird man verscheucht. So gewinnt man auch keine Kundschaft. Sehr unfreundlich!