Pizza House

10/10 Service, sehr nett
100/10 Pizza. Beste Pizza die ich jemals gegessen hab👍🏻

Meine Pizza Hawaii war sehr gut, sie war absolut perfekt. Netter Service und gute Einrichtung!!!

Leider hat die Qualität aus meiner Sicht deutlich nachgelassen. Wiederholt wurden Bestellungen falsch zubereitet, Produkte vergessen und selbst Allergiehinweise nicht zuverlässig beachtet. Eine Lieferung kam trotz angekündigter 45 Minuten erst nach fast 2,5 Stunden – das Essen war kalt und durchgeweicht. Bei einer späteren Bestellung erhielt ich einen 7-€-Döner mit gerade einmal 289 g inklusive Verpackung. Auf meine sachliche Beschwerde folgten überwiegend Rechtfertigungen statt Einsicht. Besonders erstaunlich fand ich die Aussage des Inhabers, meine Erfahrungen seien ein Einzelfall. Ein Blick in die Google-Bewertungen hat bei mir einen anderen Eindruck hinterlassen.

Geöffnet heißt nicht unbedingt "geöffnet". Trotz Aufsteller vor der Tür und offizieller Öffnungszeit laut Ladentür war das Restaurant geschlossen. Wäre schön gewesen, für die Familie etwas zu essen und zu trinken zu bekommen ...

Leider eine absolute Enttäuschung in Sachen Zuverlässigkeit. Ich bin extra aus Güstrow angereist, um 20:00 Uhr vor Ort zu sein, bei einem offiziellen Ladenschluss von 20:30 Uhr. Doch statt eines Döners gab es nur die Auskunft, dass dieser bereits seit 20:00 Uhr nicht mehr verkauft wird.

Besonders unangenehm: Während der regulären Arbeitszeit war das Team bereits intensiv mit dem Putzen beschäftigt, die Stühle standen schon auf den Tischen. Man bekommt als Gast das deutliche Gefühl, dass der frühe Feierabend hier Priorität vor dem Service hat. Wenn ein Laden bis 20:30 Uhr geöffnet ist, sollte man als Kunde erwarten dürfen, nicht schon 30 Minuten vorher vor einer geschlossenen Küche zu stehen. Wer Professionalität sucht, sollte diesen Ort meiden. Schade um die Fahrtzeit.