Eiscafé Napoli

Das Ambiente ist sehr ansprechend. Leider war die Karte nicht sehr umfangreich und damit die Auswahl relativ klein. Wir habe auf jeden Fall schon viel bessere Eisbecher gegessen als diese.

Die Getränke waren super, heiß, schöner Milchschaum und kräftiger Geschmack. Die Crepes waren definitiv lecker, allerdings kalt. Jedoch würde ich noch ein weiteres Mal dorthin gehen, um ihnen nochmal eine Chance zu geben.

Wir waren heute gegen halb vier zu zweit dort. Das Cafe war voll, wir setzten uns an einen Tisch, auf dem noch das Geschirr der Vorgänger stand. Leider ignorierten uns beide Bedienungen trotz Blickkontakts und erst als wir wild winkten, durften wir nach ca 25 min bestellen. Das alte Geschirr blieb stehen, bis unser Eis kam. Der dazu bestellte Cappuccino kam viel später und war leider kalt. In der Zwischenzeit waren 4 andere Gäste die noch länger warteten und nicht bestellen konnten, wütend gegangen....Dann wollten wir bezahlen. Leider würdigte man uns keines Blickes, eine halbe Stunde dauerte das, bis meine Freundin entnervt mit dem Geldbeutel winkte. Dann kam die Bedienung endlich, fragte auch gar nicht ob wir zusammen oder getrennt bezahlen wollen... Wir zahlten getrennt und gaben zusammen weniger als 1 Euro Trinkgeld, denn mehr hatte dieser "Service" leider nicht verdient.... Wir sind sonst beide immer äußerst großzügig. Wir kommen definitiv nicht wieder!

★☆☆☆☆

Leider waren wir sehr enttäuscht von unserem Besuch.

Auf mein Eis wurde ungefragt Sahne gemacht. Als ich freundlich darum bat, das Eis ohne Sahne zu bekommen, reagierte die Mitarbeiterin unfreundlich. Auch geschmacklich hat uns das Eis nicht überzeugt.

Zudem wurden wir unfreundlich darauf hingewiesen, dass wir das Eis nicht im Laden essen dürfen, da es ein To-go-Becher war.

Insgesamt war der Service und das Erlebnis nicht zufriedenstellend, daher kommen wir nicht wieder.

Die Öffnungszeiten sind am Geschäft beschildert mit 09:00 bis 20:00 Uhr. Als wir an einem Samstag um 19:02 dort ankamen und uns auf ein wohlverdientes Eis gefreut hatten, waren alle Eisbehälter bereits weggeräumt. Als wir nett fragten, ob wir denn noch ein Eis bekommen könnten, hieß es: "nein, wir müssen jetzt aufräumen und sauber machen!" Unser Einwand, es wäre doch aber bis 20:00 Uhr geöffnet, wurde ignoriert bzw. unfreundlich abgeschmettert!!
Unglaublich, so etwas haben wir noch nie erlebt, so kann man auch seine treuen Kunden vergraulen! Sehr schade!