Eiscafé Piazza

Es wird immer schlechter. Wir haben jeweils ein Eis gekauft und über 10€ da gelassen (zu zweit). Als wir uns dann doch hinsetzen wollten wurden wir von der Seite angefahren das wir gehen sollten da unser Eis ToGo ist.

Also: wären von den 50 Sitzplätzen der größte Teil besetzt gewesen hätte ich es eingesehen. Es waren aber max. 5 Leute da. Hier wird der Kunde absolut unterirdisch behandelt. Mein Tipp: Macht nal nen Weiterbildungskurs mit Thema "Umgang mit Kunden". Meine vor 8 Jahren positive Bewertung hat sich jetzt in eine Einsternebewertung umgewandelt. Der eine Stern ist nur fürs Eis, für den Rest gibt es Null.

Die aktuellen Bewertungen anderer Gäste zeigen es ja auch ganz deutlich.

Beim nächsten mal geh ich woanders hin auch wenn ich weiter fahren muss.

Wurden heute abgewiesen obwohl uns nette Leute mit an den Tisch setzen lassen wollten. "Die Tische können nur gesamt abgerechnet werden", war die Bemerkung der Bedienung. Auch am Tisch welcher gerade bezahlt hatte ging nichts. Es war das Letze, was mir in langer Zeit widerfahren ist. Nie wieder!

Grauenhaft- von der unfreundlichen Bedienung wurden wir förmlich zusammengestaucht, da wir uns an einen Vierertisch zu einen Ehepaar gesetzt hatten. Der Tisch wäre jeweils nur für eine Partei gedacht. Wir blieben aber sitzen. Kaffee gab es keinen- Kaffeemaschine kaputt. Sahne gab es auch nicht - Sahnemaschine auch kaputt. Obwohl die Sahne zu den bestellten Eisbechern gehörte wurden wir bei Bestellung nicht darauf hingewiesen. Das erzählten uns die Leute am Tisch.
Einen Bon gab es auch nicht nach der Bezahlung. So etwas gehört geschlossen zu werden.

Gastlichkeit, kundenfreundlicher Service, Mitmenschlichkeit? Dort alles Fehlanzeige! Auch wir wurden mit unserem am Tresen gekauften Eis barsch weggeschickt, obwohl viele Sitzplätze frei waren. Worin besteht der Sinn, den Bereich den eigenen Gästen zu verweigern? Der Inhaber hat aber aus den vielen negativen Rezensionen noch nichts gelernt.

Blondes Haar im Eis 😠
Meine Tochter hat sich nicht getraut es mir zu sagen. Wir waren schon auf dem Rückweg als es mir zeigte.

Ansonsten hätte ich am liebsten das Eis über die Theke geschmissen!

Das Personal muss nochmal dringend geschult werden.
So etwas widerliches!