35 milli(m)eter Landshut

Ich bin mittlerweile ziemlich oft hier und komme gerne mit Freunden auf eine Aperol vorbei 🍹Am liebsten sitze ich auf Dachterrasse.

Das einzig Positive vorab: Die Pommes wurden für unser Kind ohne Salz zubereitet.

An diesem Abend war generell nicht viel los.

Ich habe von der Wochenkarte den Salat mit gebackenem Feta bestellt. Als das Essen kam, waren es jedoch nur normale, ungebackene Fetawürfel. Auf Nachfrage bei der jungen blonden Bedienung (die dafür erst in der Küche nachfragen musste) hieß es, dass der dafür vorgesehene Feta nicht geliefert worden sei und stattdessen nur dieser verfügbar gewesen wäre. So etwas sollte man den Gästen jedoch bereits vor der Bestellung mitteilen.

Ich habe den Salat trotzdem genommen, da ich mit Kind nicht noch länger auf etwas Neues warten wollte. Außerdem bestand er ansonsten nur aus Blattsalat – ohne Tomaten, Gurken oder Ähnliches.

Bei der Bezahlung mussten wir erneut nachhaken, da der Salat natürlich ganz normal berechnet wurde. Ich habe gesagt, dass ich keine 11,50 € für Blattsalat mit ein paar Fetawürfeln bezahle. Nach Rücksprache wurde der Preis reduziert.

Als Koch wäre es mir extrem peinlich, so etwas einem Gast zu servieren. Schade, dass das Personal dort leider nicht selbst mitdenkt.

Wir waren heute vor unserem Kinobesuch im 35 mm essen. Leider war der Besuch eine große Enttäuschung.

Bereits die WC-Anlage war in einem sehr schlechten Zustand. Es war extrem verdreckt und der Geruch war wirklich unangenehm. So etwas hinterlässt keinen guten ersten Eindruck.

Auch der Burger, den wir bestellt hatten, konnte leider nicht überzeugen. Zudem war die Ketchupflasche auf unserem Tisch leer und wurde nicht ausgetauscht.

Besonders enttäuschend war jedoch der Service. Die Kellnerin, die uns bediente, hatte offenbar Schwierigkeiten, die Rechnung und das Wechselgeld korrekt auszurechnen. Das wirkte leider sehr unprofessionell.

Insgesamt war das Erlebnis alles andere als zufriedenstellend. Schade, denn man erwartet gerade bei einer beliebten Anlaufstelle vor dem Kino deutlich mehr. So werden wir uns künftig wohl nach einer anderen Alternative umsehen.

Ich war bisher wirklich immer sehr gerne hier und deshalb macht mich dieser Vorfall umso trauriger.
Wir haben zwei Pizzen bestellt. Die Pizza meiner Freundin war vollkommen in Ordnung. Unter einem Pizzastück meiner Pizza entdeckte ich jedoch etwas, das wie ein frisch gekauter Kaugummi aussah, sich auch so anfühlte und fruchtig roch. Mir ist daraufhin tatsächlich der Appetit vergangen.
Wir haben die Bedienung sofort darauf hingewiesen. Der Teller wurde zwar mitgenommen, aber zunächst gab es weder eine wirkliche Entschuldigung noch eine Erklärung. Am Ende mussten wir die beiden Pizzen zwar nicht bezahlen, was ich fair fand. Trotzdem hätte ich mir einen freundlicheren und wertschätzenderen Umgang mit der Reklamation gewünscht. Fehler können passieren – entscheidend ist, wie damit umgegangen wird. Ich hoffe sehr, dass das ein einmaliger Vorfall war, denn bisher bin ich gerne hier essen gewesen.

Angefangen bei dem Tisch den wir bekommen haben… es war für 5 Personen reserviert und haben einen Tisch für 4 Personen bekommen und mussten uns sogar noch selbst einen weiteren Stuhl organisieren, da es die Bedienung offensichtlich nicht interessiert hat.
Weiter geht es bei den Getränkten… Cola 3,50€ für 0,2l und der Eistee für schlappe 5€ war schon knapp 1 Jahr abgelaufen.
Das war somit auch mein Letzter Besuch in dem Restaurant, da es jedes mal das selbe ist seit dem Umbau.
LG Elias