XXXL Restaurant Landshut

Heute war sehr schön hier. Essen war sehr lecker, Kellnerin war freundlich und Toilette sauber. Preise sind in Ordnung. Ich verstehe nicht, warum Restaurant schlechte Bewertungen hat, von mir alle Empfehlungen 👍

Im direkten Vergleich mit anderen XXXLutz-Restaurants, fühlt man sich hier in Landhsut sehr wohl. Die Menschen sind freundlich, das Essen ist so wie es sein sollte: Es sieht aus wie auf den Bildern der Karte und schmeckt auch genauso gut. Daher komme ich hier immer wieder gerne hin.

Natürlich - wie in allen XXXLutz-Restaurants - ist es Mittags immer sehr gut gefüllt. Man muss daher besser rechtzeitig vor 12 oder dann lioeber nach 13 Uhr kommen, um den Stammgästen auszuweichen.

Leider war unser Besuch sehr enttäuschend. Das Personal hat uns ständig beobachtet, sodass wir uns überhaupt nicht entspannen konnten. Ich war mit meiner Schwester und ihren Kindern dort, doch niemand fühlte sich wohl. Beim Bezahlen wurde mir das Wechselgeld lieblos einfach auf den Tisch gelegt. Der Service war wirklich unfreundlich. Bitte verbessern Sie den Umgang mit Ihren Gästen, sonst verlieren Sie viele Kunden.

Nie wieder!
Das war eine der schlimmsten Erfahrungen der letzten Jahre. So etwas habe ich noch nicht erlebt. Vor dem Lokal standen gefüllt hunderte von Leuten ( vornehmlich vor 1960 geboren) die Punkt 10 Uhr in das Lokal wollten um das beworbene Frühstück zum Sonderpreis zu genießen. Dann bewegt sich endlich die Drehtüre! man muss sich das einmal vorstellen, eine Drehtüre in die Menschenmengen strömen, was natürlich zum Stillstand der Drehtüre führte. Dann laufen die Menschen rücksichtslos und rempelnd zu den Treppen und dem Aufzug. Im vierten Stock angekommen, denn da befindet sich das Restaurant, geht die Suche nach einem geeigneten Sitzplatz weiter. Bedingt durch Personalmangel ist ein Großteil des Restaurants geschlossen, was zu einem weiteren Engpass führt. Im weiteren Verlauf stehen dann Gäste neben den Tischen und starren auf die besetzten Plätze ob endlich jemand fertig ist und aufsteht. Das ist mehr als unangenehm und man fühlt sich absolut nicht wohl dort. Die wartenden Gäste diskutieren und schimpfen mit dem Servicepersonal die Gott sei Dank die Ruhe bewahren und weitestgehend freundlich bleiben. Hat man das Glück ohne weitere Blessuren einen Platz zu bekommen wird man zwar mit einem leckeren Frühstück belohnt, aber das ist das Vorspiel absolut nicht wert. Wie gesagt: nie wieder!

Beide Bedienungen absolut unfreundlich und unfähig. Eine mit schwarzer Brille und eine jüngere mit Pferdeschwanz. Wir haben 30 Minuten gewartet, bis überhaupt jemand kam – und wurden zwischendurch mehrmals mit „keine Zeit“ abgewiesen. Das Essen dauerte dann sage und schreibe 1,5 Stunden.

Der Gipfel: Am Ende sollten wir auch noch selbst zusammenkehren, weil unsere Tochter etwas runtergeworfen hat – und das war wirklich nicht viel. Ich habe selbst 5 Jahre lang in der Gastronomie gearbeitet, aber so unfähig kann wirklich keiner sein. Da hätte meine Tochter besser bedient.

Wir werden hier definitiv nie wieder essen gehen. Eine totale Katastrophe! Bevor man solches Personal einstellt, sollte man das Restaurant lieber gleich schließen.