Bäckerei Ralph Bauder

Seit wir in Langen wohnen ist dieser Bäcker unsere erste Wahl! Hier schmeckt uns alles, Brote, Brötchen und süßes Gebäck. Die Preise sind eher gehoben, aber die Qualität ist mit keinem anderen Bäcker vergleichbar. Am Samstag- und Sonntagmorgen muss man teilweise 10 Minuten anstehen, weil der Bäcker sehr beliebt ist. Parken ist manchmal schwierig, es gibt keine eigenen Parkplätze.

Kuchen und Kaffee sind super lecker. Die Personal sind auch freundlich, ich würde immer gerne hin. Leider waren Besteck und Stühle nicht sehr sauber, hoffenltich werden die mal richtig gereinigt.

Super Bäckerei, leckere Produkte, etwas teurer

Enttäuschende Erfahrung – Schlechter Service und unzuverlässig

Ich habe eine 20 cm Himbeer Torte für den Geburtstag meiner Frau bestellt, mit der Vereinbarung, dass es derselbe Kuchen wie der in der Bäckerei angebotene ist, nur in kleinerer Größe. Ich habe die Bestellung mit dem Mitarbeiter bestätigt, und alles schien in Ordnung zu sein. Als ich den Kuchen heute abholen wollte, wurde mir jedoch gesagt, dass sie den Kuchen in der Größe von 20 cm nicht machen konnten. Stattdessen wurde mir die größere Version angeboten, die regelmäßig in der Bäckerei verkauft wird.

Das größte Problem war, dass ich die gesamte Geburtstagsfeier um die 20 cm Größe geplant hatte – einschließlich Dekoration und einem speziell dafür bestellten Teller. Diese kurzfristige Änderung hat viel Stress verursacht und meine Pläne zunichte gemacht. Ich wurde nicht im Voraus informiert, dass die ursprüngliche Größe nicht möglich war, und es kam mir vor, als ob meine Bestellung zugunsten dessen, was am einfachsten für die Bäckerei war, einfach ignoriert wurde.

Es ist enttäuschend, dass eine Bäckerei dieser Größe bei der Erfüllung spezieller Bestellungen so unzuverlässig ist. Ich werde diesen Laden für besondere Anlässe nicht weiterempfehlen. Hier fehlt es eindeutig an Kundenservice und Kommunikation. 👎🏻👎🏻👎🏻

Leider muss schreiben, dass ich schockiert von der Verkäuferin bin. Man wird nicht gegrüßt sondern mit Augen /Kopf angenickt. Mann fühlt sich nicht willkommen . Das war die junge Frau mit langen Haaren und die Brillen . Keine benehmen leider 👎 😟