K & U Bäckerei

Sehr großes & mega leckeres Angebot & zuvorkommender Service. Gememütliche Sitzmöglichkeit. Leider durch den laden etwas hecktisch

Ich bin Fan vom Gebäck bei K&U. Kuchen, Kreppel, Stückchen, alles sehr gut! Brote und Brötchen sind alle ok, aber da fehlt mir etwas die Persönlichkeit. Sie sind geschmacklich seriös, aber eher beliebig! Die Bedienungen sind nett, jedoch ist manchmal die Sprachbarriere fast grenzwertig. Dennoch bemüht sich jede Einzelne um die Zufriedenheit der Kunden. Das ist top!
Die Lage im EDEKA lässt an sich wenig Gemütlichkeit zu, aber da hat die Bäckerei noch herausgeholt was ging.
Die Preise sind absolut fair. Es gibt eine 'warme Theke mit reichlich Auswahl, die sehr gut besucht ist!!

Ich hab die asiatische Mitarbeiterin gefragt ob sie mir ein Brötchen belegen kann, sie wirkte schon als ob Sie das nicht so gerne macht und dann hat sie angefangen das Brötchen ohne Handschuhe zu belegen, darauf bat ich Sie ein neues zu belegen MIT Handschuhen. Sie hat sich kommentarlos umgedreht und Ihrer Kollegin gesagt das sie das machen soll und ironisch meinte Sie das der Kunde es gerne mit Handschuhe belegt haben möchte. Ich war ehrlich gesagt schockiert.. war hier bisher immer sehr gerne beim Bäcker.

Es war definitiv das LETZTE Mal, dass ich dort was gekauft habe. Zwar haben sie ihr Angebot umgestellt, aber an der Qualität hat es nichts gebracht. Das zweite Mal, dass mir aus dem Brötchen ein Käfer rauskrabbelte unabhängig vom Belag (Fleischkäsebrötchen / Salami Laugenstange) Mir kam es wieder hoch. Ich werde diesmal eine Beschwerde ans Gesundheitsamt verfassen, dass die die Bude mal auf den Kopf stellen. EKELHAFT ist das und das für diese Preise !!!!!!!!!!!!

Was soll ich sagen?

Die etwas ältere Verkäuferin ist dermaßen unfreundlich, dass ich kurz davor war einfach zu gehen und die Tüten unbezahlt liegen zu lassen. Der Service war heute mal wieder unter aller Sau.

Bisher war ich erst wenige Male notgedrungen dort an der warmen Theke, wenn der Edeka mal keine Frikadellen mehr hatte.

Also von drei Schnitzelbrötchen wurden zwei Stück entsorgt, da sie ungenießbar waren.

Die Preise sind für diese Minifrikadellen und Schnitzelchen eine absolute Frechheit (Schnitzelbrötchen = 3,30€)

In der Vergangenheit hatte ich meistens die Kollegin, die wohl generell etwas langsamer ist. Die Kollegin ist zwar sehr nett und freundlich, vergisst aber fast immer etwas. Also generell Tüten auf Inhalt überprüfen oder genau beobachten.

Schade, da die Auswahl doch recht groß ist. Ich werde in dieser "Bäckerei" jedoch kein Geld mehr lassen.