Asia Palast

Die Auswahl ist gigantisch, aber das Beste daran ist die Qualität. Egal ob man sich am klassischen Buffet bedient (mit knuspriger Ente, zarten Frühlingsrollen und verschiedenen Currys) oder die Live-Cooking-Station nutzt – alles schmeckt frisch und authentisch. Ein besonderes Highlight ist der mongolische Grill: Man wählt frische Zutaten (Fleisch, Fisch, Meeresfrüchte, Gemüse) und eine Sauce aus, und alles wird blitzschnell und perfekt zubereitet. Die Speisen werden konstant nachgefüllt und sind immer auf der richtigen Temperatur.
Sushi und Desserts
Auch die Ecke mit dem Sushi überzeugt. Die Auswahl ist groß und die Röllchen sind frisch zubereitet und nicht ausgetrocknet. Zum Abschluss lässt die Dessert-Theke keine Wünsche offen: Von frischen Früchten, über Kuchen und Gebäck bis hin zur Eis-Auswahl (oft mit dem beliebten "Running-Ice") ist für jeden Geschmack etwas dabei.
Ambiente und Service
Trotz der Größe des Restaurants ist die Atmosphäre angenehm und das Ambiente stilvoll und modern. Das Personal ist stets freundlich und aufmerksam; leere Teller werden zügig abgeräumt und Getränkewünsche schnell erfüllt. Hier merkt man, dass der Gast im Mittelpunkt steht.

Sehr gutes Restaurant. Gutes, frisches Buffet. Leider starkes Gedränge um die einzige Buffet Theke. Eine zweite Theke wäre zumindest am Samstag ratsam. Unter der Woche aber ok. Netter Servive. Schnelle Bedienung.

Ich war heute im Asia Palast und möchte meine persönliche Erfahrung teilen.

Leider war der Service aus meiner Sicht enttäuschend. Die Mitarbeiter wirkten auf mich unfreundlich und wenig hilfsbereit. Nachdem mein Essen serviert wurde, habe ich festgestellt, dass es nicht vollständig durchgegart war. Daraufhin habe ich einen Kellner angesprochen, jedoch wurde ich gebeten, mich selbst an die Küche zu wenden.

In der Küche wurde mir dann mitgeteilt, dass der Grill gerade gereinigt wurde und ich warten müsse. Insgesamt hatte ich dabei nicht das Gefühl, dass mein Anliegen ernst genommen wurde.

Das Ambiente ist an sich in Ordnung, jedoch hat der Service und der Umgang mit Reklamationen meinen Eindruck deutlich verschlechtert.

Ich hoffe, dass in Zukunft mehr Wert auf Kundenfreundlichkeit und einen besseren Umgang mit Beschwerden gelegt wird.

Die Mitarbeiter sind leider sehr unfreundlich. Das Essen ist im Vergleich zu anderen chinesischen Buffet-Restaurants nur durchschnittlich. Preislich finde ich es nicht angemessen, vor allem da Getränke nicht inklusive sind.

Besonders negativ ist, dass das rohe Fleisch, das man zum Braten abgibt, sehr lange dauert, bis es fertig ist.

Für uns war es das erste und gleichzeitig das letzte Mal – wir kommen definitiv nicht wied

Essen und Auswahl bewegen sich bestenfalls im Durchschnitt. Der Service lässt jedoch stark zu wünschen übrig: Das Personal wirkte unfreundlich und zeigte sich nicht empfänglich für konstruktive Kritik. Ich hatte den Eindruck, dass man hier nicht jeden Gast mit der gleichen Höflichkeit behandelt. Ein Blick in die negativen Bewertungen zeigt leider, dass das kein Einzelfall zu sein scheint.