Bäcker Mack Laubach

Wir waren auf der Durchreise und haben Mack empfohlen bekommen. Als wir da waren waren wir gleich begeistert von der Theke und haben uns für das Käse-Frühstück und das Schinken-Frühstück jeweils mit Tomate Mozzarella und mit Rührei entschieden.
Das war für einen perfekten Morgen genau richtig.

Die fünf Sterne stehen ehrlich allerdings kommt jetzt ein Hinweis für die Geschäftsleitung. Die Dame an der Theke hat uns bedient und unser Frühstück gerichtet die zweite Mitarbeiterin war in der Küche und hat gespült.

In der Zeit als wir auf unser Frühstück gewartet haben waren weitere 3 Kundinnen da die alle drei wieder gegangen sind da niemand die Theke im Auge hatte. Kann auch nicht sein denn beide waren im hinteren Bereich

Die Mitarbeiterin meinte auf meine Nachfrage die Einteilung sei immer so aber ich hab ihr gleich gesagt was mir auffiel und sie hat es freundlich zur Kenntnis genommen.

Macht bitte aus der Information was denn das geschäft und die Mitarbeiterinnen sind es wert.

Die Qualität der Backwaren und die große Auswahl sind hervorragend. Leider steht dem ein Kundenservice gegenüber, der kaum unfreundlicher sein könnte. Freundlichkeit scheint hier leider Mangelware zu sein, und man hat häufig den Eindruck, als sei jede Nachfrage oder Bestellung eine Belastung. Das ist besonders bedauerlich, weil die Produkte eigentlich überzeugen. Ohne die schlechte Kundenbetreuung würde ich diese Bäckerei deutlich besser bewerten

Es ist so Schade, eine tolle Lokation und Essen und Trinken super, aber das Personal. Eine war ja sehr nett, aber die uns abgefertigt hat, unterirdisch. Man hatte schon ein schlechtes Gewissen das man überhaupt zur Tür rein gekommen ist und was kaufen wollte. Da nützt auch das Ambiente nichts, da gehe ich doch nicht mehr hin. Echt Schade

Eine absolute Enttäuschung! Wir waren zu viert zum Frühstücken und wollten gemeinsam etwas bestellen. Leider war die Bedienung dermaßen unfreundlich und genervt, dass am Ende nur drei von uns überhaupt etwas bestellt haben.

Von Gastfreundlichkeit war hier absolut nichts zu spüren. Man hatte eher das Gefühl, unerwünscht zu sein. So behandelt man keine Gäste, die ihr Geld dort lassen möchten.

Für uns steht fest: Einmal und nie wieder! Wer Wert auf freundlichen Service und einen angenehmen Start in den Tag legt, sollte sich lieber einen anderen Ort zum Frühstücken suchen!

Café ist modern eingerichtet. Selbstbedienung. Die Mädels hinter der Theke haben k e i n e Ahnung von den Produkten, die sie verkaufen. So etwas habe ich noch nicht erlebt. Kuchen OK, Kaffee aus dem Automaten auch.