Eiscafé Pinocchio

Mal vom Eis abgesehen, was Hammerfein ist, haben wir uns mal ne Pizza gegönnt. Hervorragend fein, Superteig und genug Auflagen. Freundliches Personal und immer gut besucht. Gerne kommen wir bald wieder.

Eigentlich eine tolle Eisdiele, wo man man auch warme Speisen, z.B. Pizza, erhalten kann.
Leider ist der Service stark ausbaufähig.
Es waren nur ein Drittel der Plätze besetzt und bis eine Bedienung eine Bestellung aufnehmen wollte, hat es über 10. Minuten gedauert.

Leider werden die Preise hier immer weiter erhöht. Vor ein paar Jahren konnte man noch eine Pizza für unter 10 € essen, heute kostet sie deutlich mehr.

Vor ein bis zwei Jahren bekam man bei einer grossen Wasserbestellung noch eine 0,75-l-Flasche. Inzwischen erhält man nur noch 0,5 l, der Preis wurde jedoch nicht reduziert. Das ist für mich nicht nachvollziehbar.

Was ich ebenfalls sehr unverständlich finde: Wenn man eine Pizza teilen möchte, wird dafür ein Aufpreis verlangt. Die Preise steigen, die Portionen bzw. Mengen werden kleiner, und selbst für das Teilen einer Pizza muss man zusätzlich bezahlen.

Mit dieser Philosophie macht man sich meiner Meinung nach das eigene Restaurant kaputt. Schade, denn das Essen ist eigentlich gut.

Das Eis schmeckt super und die Bedienung ist freundlich. Leider wurden wir nach dem Servieren unserer Gerichte eine Stunde nicht mehr beachtet, obwohl das Restaurant nur halb voll war. Erst nachdem wir selbst ins Restaurant gegangen sind und einen Mitarbeiter angesprochen haben, konnten wir noch etwas bestellen. Schade, denn sonst war der Eindruck positiv.

Leider eine sehr enttäuschende Erfahrung. Ich habe mit 20 € bezahlt, bekam aber nur 4,20 € Rückgeld statt 14,20 €. Als ich später zurückkam, wurde behauptet, ich hätte nur 10 € gegeben. Ich weiß genau, wie viel ich bezahlt habe. Noch schlimmer war der Umgang mit uns wir hatten das Gefühl, als würde man uns nicht glauben und von oben herab behandeln. So geht man mit Kunden nicht um.