Bäckerei Konditorei Schwab

Mein Besuch in der Bäckerei Schwab war leider eine Enttäuschung. Der gesamte Laden wirkt chaotisch und unprofessionell geführt. Das Personal war zwar freundlich, wirkte aber extrem unmotiviert und lustlos.
​Auch die Produkte konnten mich nicht überzeugen: Das Brot und die übrigen Backwaren schmeckten überhaupt nicht frisch, sondern eher wie vom Vortag. Zudem hinterließ die Hygiene im Verkaufsraum keinen guten Eindruck – was gerade in einer Bäckerei ein No-Go ist.
​Unterm Strich hat der Betrieb deutliche organisatorische Mängel. Das Preis-Leistungs-Verhältnis passt hier einfach nicht. Ich werde dort nicht mehr einkaufen und kann die Bäckerei nicht weiterempfehlen.

Sehr schlechter Service in der Niederlassung SBK Kandel. Die Servicekraft ist sehr anstrengend und sehr bestimmend gegenüber der Kundschaft. In solchen Situationen muss der Kunde sich zurückhalten dermaßene Übertriebene Reaktionen und Äußerungen gegenüber dem Kunde ein absolutes No Go......

Brezeln heute sehr blass (was auf alte oder minderwertige Lauge spricht)und trocken. Und das für 1.10 Euro.
Brot vom Vortag für den vollen Preis da es einen Nachlass für „Spezialbrote“ erst ab zwei Tage alt gibt. Und das für 5.50 Euro.

Hatte 2 Wochen zuvor einen ganzen Kuchen für eine Feier zur Abholung in Germersheim bestellt.
Alls ich ihn abholen wollte meinte die Bäckereifachverkäuferin "Ach, habe mich noch gewundert, das die so einen Kuchen geschickt haben. Da steht er in der Theke ich habe aber schon ein Stück verkauft. 😒
Aber sie kümmert sich darum, und ruft mich an."
Der Anruf kam: "Sie können nach Kandel fahren, dort steht noch so ein Kuchen.
Wenn es sie nicht stört, dass 2 Stücke dort fehlen." 😬😵‍💫😵‍💫

Am Freitag letzter Woche zwei Kuchen für heute (Montag) bestellt. Abholzeit etc. wurde entsprechend vereinbart. Ein Kuchen war da und der zweite angeblich unterwegs. Entsprechend gewartet, nichts kam.
Auch eine Möglichkeit sich vor seinen Gästen zu blamieren.
Habe auch mal die letzten Rezessionen aus dem letzten Jahr gelesen und musste feststellen, dass diese leider keine Reaktion bei Ihnen ausgelöst hat. Weder wurde eine beantwortet noch kam sonst irgendeine Reaktion. Unter Kundenservice verstehe ich etwas anderes, denn die die hier schreiben geben euch die Möglichkeit etwas zu verbessern. Leider habt ihr die Chance verpasst, denn, oh Wunder, es gibt noch andere Bäckereien und wir werden unsere Konsequenzen daraus ziehen.