Cafe Bistro ZimtZucker

Wir hatten hier heute Geburtstags Frühstück! Whow! War super lecker! Hier hatten nicht nur die Augen Freude! Service war sehr toll und wir hatten alle (8 Personen) zeitnah das leckere Frühstück vor uns! Chapeau! War vor kurzem in zwei anderen Cafés! Für mich hat ZimtZucker alles übertroffen!

Sehr schönes Restaurant mit tollem Ambiente in denkmalgeschützem Haus. Die Räumlichkeiten sind mit viel Geschmack und Augenmerk aufs Detail eingerichtet. Auf dem Balkon/Terrasse sitzt man auch sehr gemütlich mit tollem Blick auf die Fachwerkhäuser rundherum.

Wir hatten ein Frühstück für 2 - beim Preis auf der Karte haben wir erstenmal geschluckt. ABER: der Preis ist absolut gerechtfertigt! Mega Auswahl, gute Qualität und optisch ne Wucht! Was mir besonders gut gefallen hat war das viele frische Obst als Deko. Ganz großes Kino. Unser Sohn hatte sich die bayrischen Weißwürste und ein Rührei (aus frischen Eiern und nicht aus dem Terapack) bestellt und war sehr zufrieden. Auch diese Gerichte wurden ansprechend angerichtet serviert, ganz nach dem Motto: "das Auge isst mit".

Der Service war sehr aufmerksam, freundlich und sympathisch. Man hat sich als Gast willkommen gefühlt - und das ist heute leider nicht immer der Fall.

Wir können das Zimt und Zucker uneingeschränkt empfehlen und werden gerne wieder zum Frühstücken kommen.

Vielen Dank liebes Team vom Zimt und Zucker!

Sehr schönes Café mit richtig tollem Frühstück. Alles war super frisch zubereitet und besonders die vielen frischen Früchte haben das Frühstück perfekt gemacht. Man merkt sofort, dass hier viel Wert auf Qualität und liebevolle Details gelegt wird.
Das Personal war unglaublich freundlich, aufmerksam und herzlich. Auch das Ambiente ist sehr süß und mit viel Liebe dekoriert, sodass man sich direkt wohlfühlt.
Ich kann dieses Café absolut empfehlen und komme sehr gerne wieder. Absolut fantastisch!

Ein schöner Ort zum Essen und verweilen. Das Frühstück war so schön angerichtet, egal was bestellt worden ist. Wir hatten für uns einen tollen Tisch in einem extra Raum und konnten uns ungestört unterhalten. Der Service war einfach nur toll. Wir kommen gern wieder.

Nicht so Zimt und Zucker, wie es auf den ersten Blick scheint.

Wir waren mit einer größeren Gruppe vor Ort und hatten im Vorfeld einen Tisch reserviert. Die Reservierung hat problemlos funktioniert und wir wurden zunächst freundlich empfangen. Auch das Ambiente hat uns gut gefallen.

Leider änderte sich der Eindruck nach der Bestellung deutlich. Kaffee und Brötchen wurden nach etwa 10 Minuten gebracht. Auf unser Frühstück mussten wir anschließend jedoch rund eine Stunde warten.

Nach dieser Wartezeit kam ein Mitarbeiter des Services zu unserem Tisch und wollte die inzwischen auf dem Tisch stehenden, zuvor gereichten Brötchen wieder abräumen – offenbar in der Annahme, dass wir bereits gegessen hätten. Zu diesem Zeitpunkt erhielten wir weder eine Information zum Stand unserer Bestellung noch eine Entschuldigung für die lange Wartezeit.

Erst nachdem wir erneut auf das fehlende Essen hingewiesen und uns beschwert hatten, wurde die Situation weiterverfolgt.

Auf unsere Beschwerde erklärte uns der Serviceleiter sinngemäß, das Essen werde frisch zubereitet, das Lokal sei voll und wir müssten damit rechnen, dass es entsprechend länger dauere. Eine Entschuldigung oder ein alternatives Angebot wurde uns dabei nicht gemacht.

Besonders enttäuschend war für uns daher weniger die reine Wartezeit als der Umgang mit der Situation. Bei einem Frühstück, das preislich eher im höheren Bereich liegt und letztlich aus überschaubaren Portionen mit Wurst, Käse und etwas Obst bestand, hätten wir eine deutlich bessere Kommunikation und mehr Kundenorientierung erwartet.

Unser Fazit: schönes Ambiente und freundlicher Empfang, aber bei unserem Besuch eine sehr lange Wartezeit und ein aus unserer Sicht enttäuschender Umgang mit der anschließenden Beschwerde. Für uns war es daher der letzte Besuch.