Hacienda Las Casas im Zoo Leipzig

Wir haben hier am Nachmittag Geburtstag gefeiert. Es gab Kuchen, Kanapee und Getränke.
War ein sehr schönes Ambiente in der Hacienda, die Kellnerinen Sandra und Nadia haben unsern Gästen alle wünsche erfüllt und sind sehr freundlich gewesen.
Uns und unseren Gästen hat es hier sehr gefallen und wir haben uns sehr wohl gefühlt.
Danke für den schönen Nachmittag.

Weil es draußen etwas frisch war und wir die Stühle als unbequem ansahen, haben wir im Innenraum Platz genommen.
Wir mussten etwas warten bis wir die Bestellung aufgeben konnten. Der Service war freundlich. Das Essen kam zügig.
Leider schmeckte mir persönlich das Fleisch im Chicken Burger nicht. Also habe ich das liegen gelassen und alles andere gegessen.
Die Dame entschuldige sich dafür und ich erhielt als kleines Entgegenkommen Churros mit Schokosoße.
Vielen Dank hierfür.

Das Essen hat zwar gut geschmeckt, allerdings sind die Preise wirklich sehr unverhältnismäßig. Ein Teller Chili Cheese Pommes kostet 13 Euro. Ein Burger (ohne Pommes) kostet um die 18 Euro (haben wir daher auch nicht bestellt). Die Preis-Leistung ist somit nichtmehr gegeben.
Das Personal war dafür sehr freundlich und zuvorkommend. Wenn die Preise fair wären, dann hätte ich mehr Sterne gegeben.

Wir waren an einem Sonntagmittag zu dritt in der Hacienda im Zoo. Mein Sohn hatte die Nudeln mit Tomatensoße und Käse, mein Mann den Chicken Fajita Wrap und ich hatte als Vegetarierin drei oder vier Gerichte zur Auswahl und entschied mich für das Pan con Tomate. (Tomatenbrot) Davon abgesehen, dass wir schon allein eine viertel Stunde warten mussten, um zu bestellen, waren manche Nudeln meines Sohnes schon wieder halb angetrocknet, der Wrap meines Mannes eher hart und wie ein Tacco und die Scheiben Baguette unter meinen Tomaten waren trotz der Tomaten oben drauf sehr hart und sogar schwer zu schneiden. Ich habe noch nie in einem Restaurant etwas zurückgeben müssen, dieses Mal ging es nicht anders, weil das Brot wahrscheinlich 3 Tage alt war. Wenigstens bekamen wir neben der Erstattung des Gerichts von mir, noch 10% Nachlass - den wir allerdings aufgrund unserer Jahreskarte sowieso gehabt hätten. In der Vergangenheit gingen wir immer gerne in die Hacienda, aber das war leider definitiv unser letztes Mal.

Die Hacienda im Leipziger Zoo macht optisch einen sehr einladenden Eindruck. Das normale Personal war auch sehr nett, allerdings ließ der Service der „Chefkellnerin“ stark zu wünschen übrig. Ihr Umgangston war schnippisch und unprofessionell. Nach einem kleinen Missverständnis bei unserer Bestellung wurde uns der korrekte Eiskaffee leider sehr lieblos und sichtlich genervt auf den Tisch gestellt. Hier fehlt es leider an der nötigen Gastfreundschaft.
Die Qualität des Eiskaffee war schlecht