LuiLui Eisladen

Eis echt lecker. Viele Sorten, konnte mich kaum entscheiden 😄 Preise waren noch okay. War auch ziemlich voll, mussten kurz warten. Aber hat sich gelohnt, komme wieder.

Der Lui Lui Eisladen in Leipzig bietet leckeres Eis zu fairen Preisen und überzeugt mit einer guten Auswahl an Sorten. Das ausgezeichnete Preis-Leistungs-Verhältnis macht den kleinen Laden zu einer klaren Empfehlung für alle Eisliebhaber in der Stadt.

Personal und Service waren freundlich, nett und auch geduldig bei meiner Auswahl.

Ich bin total begeistert, die selbst gemachten Eissorten sind der Hammer. Ich hätte am liebsten alle durchprobiert 🤣.
Das Preis / Leistungs Verhältnis finde ich passend. Das Personal ist sehr freundlich.
Ich kann diese Eisdiele mit gutem Gewissen empfehlen und ich komme definitiv sehr gerne wieder hier her . 👌🏼👍🏼

Interessante Eissorten, die man so noch nicht gesehen hat. Geschmacklich hat es mich aber leider nicht überzeugt, für mich persönlich zu überteuerte Preise, bekomme ich tropischere Sorten/Eisbecher in anderen Eisdielen günstiger. Personal hätte auch etwas freundlicher sein können. Die Eiswaffel war jedoch schön groß und gut gefüllt

Das Eis schmeckt gut und es gibt eine große Auswahl an Sorten. Meine Kinder haben das Eis sehr genossen, weshalb wir gerne wiedergekommen sind.

Bei unserem ersten Besuch haben wir für zwei Kugeln Eis 6 € bezahlt. Beim nächsten Besuch wurde uns für dieselbe Bestellung erneut 6 € berechnet. Auf unsere Nachfrage hin wurde uns erklärt, dass der reguläre Preis 2 € pro Kugel beträgt, und wir erhielten 2 € zurück.

Als ich erwähnte, dass wir bereits beim vorherigen Besuch 6 € für dieselbe Bestellung bezahlt hatten, wurde mir mitgeteilt, dass dies nachträglich leider nicht mehr geändert werden könne und man sich dafür entschuldige. Eine weitere Prüfung des Vorfalls wurde jedoch nicht in Aussicht gestellt.

Es geht mir nicht um das Geld, sondern um einen fairen und transparenten Umgang mit Kunden. Fehler können passieren, aber ein nachvollziehbarer Umgang mit solchen Situationen trägt wesentlich zum Vertrauen der Kunden bei.

Die Ein-Stern-Bewertung bezieht sich ausschließlich auf den Umgang mit der Reklamation, nicht auf die Qualität des Eises.