Bäckerei Beckmann (im REWE)

Schönen guten Tag, ich war heute, 27.04.2026, ca. 09:00 Uhr, in Ihrer Bäckerei, um zwei belegte Brötchen zu holen. Vor mir waren zwei Kundinnen und wurden von einem Herrn bedient. Er war sehr unfreundlich 😏😒 und ich wollte mir den Morgen nicht durch Unfreundlichkeit verderben lassen. Also wartete ich in einiger Entfernung bis er rechts hinter der Wand verschwand und ließ mich von einer der beiden Damrn bedienen. Sie war sehr nett. Bitte an den Herren: Auch wenn Sie einen schlechten Tag haben, eine Grundfreundlichkeit wäre sehr angebracht. Ansonsten der Kuchen usw. immer sehr lecker 😋.

Ich bin wirklich enttäuscht von meinem Besuch in dieser Bäckerei. Die Qualität der Produkte mag vielleicht in Ordnung sein, aber das wird komplett überschattet vom Verhalten des Personals. So eine Unfreundlichkeit habe ich selten erlebt. Kein Lächeln, kein „Guten Tag“, stattdessen genervte Blicke und ein Tonfall, als wäre man als Kunde eher eine Belastung als willkommen.

Auf eine einfache Nachfrage wurde patzig reagiert, und man hatte das Gefühl, möglichst schnell abgefertigt zu werden. Service sieht definitiv anders aus. Gerade in einer Bäckerei, wo man vielleicht gern entspannt einkauft, erwartet man zumindest ein Mindestmaß an Höflichkeit.

Ich werde hier definitiv nicht mehr hingehen. Freundlichkeit kostet nichts – scheint hier aber trotzdem zu viel verlangt zu sein.

Heute hatte ich in diesem Café eine sehr unangenehme Erfahrung. Zum zweiten Mal sage ich ganz deutlich, dass ich Kaffee hier trinken möchte, aber das Personal bereitet ihn trotzdem im To-go-Becher zu. Und danach kommt eine Frau zu mir und macht mir eine Bemerkung, dass ich Kaffee aus einem „Mitnahmebecher“ trinke. Obwohl sie selbst diesen Kaffee in genau diesen Becher gefüllt hat, trotz meines klaren Wunsches, ihn hier zu trinken. Ich komme jeden Tag in dieses Café und nehme sonst immer ein Stück Kuchen oder ein Sandwich dort. Aber heute habe ich mich entschieden, ein Croissant im Rewe zu kaufen – in dessen Gebäude sich übrigens auch die Bäckerei befindet.
Trotzdem ist die Mitarbeiterin sofort auf mich losgegangen und hat sich lautstark beschwert, ohne Rücksicht darauf, dass mein Baby im Kinderwagen geschlafen hat.
Dieses Verhalten ist für mich völlig unverständlich und unangemessen.So verliert man komplett die Lust, hierher zurückzukommen.

Heute dort Gefrühstückt.
Das Essen ist in Ordnung, das Personal (heute) , nicht.
Noch nie eine so unfreundliche Bedienung gehabt, die nicht nur mit den Augen rollt, wenn man ein Frühstück bestellt, sondern einem sogar ein:" Oh näh, ey.", entgegenschleudert.
Es war total leer, also kein Stress für die zwei Damen.
Dann nur genervt beim zubereiten, kassieren, halt bei allem.
Das gekochte Ei wurde dann in einer Serviette auf den Tisch geknallt. "Hier ihr Ei!".
Meine kleine Tochter sagte schon von sich aus: Was ist die denn so unfreundlich?
Unglaublich. Beruf verfehlt.

Brötchen sind okay, Mitarbeiter sind ein richtiger Flop.
Ich würde jedem empfehlen die 100m weiter zum Café nöres zu laufen. Bessere Qualität und viel freundlichere Mitarbeiter. Preislich sind die auch günstiger als Beckmann.