Bäckerei Voosen GmbH & Co. KG Schlebusch-Arcaden

Spontan hier zu zweit frühstücken gegangen. Und wir haben es nicht bereut! Das „Backstubenfrühstück“ war einfach klasse. Zwei große Brötchen, dazu ein Croissant, Butter, Wurst, Käse und Marmelade, Orangensaft und ein gekochtes Ei. Kaffee kommt extra. Das alles war sooo lecker! Wir kommen jetzt öfter mal vorbei!

Ich gehe jetzt schon seid einigen Jahren fast täglich mit meinem Vater beim Bäcker Voosen in Schlebusch Frühstücken. Wir sind also (Stammkunden) . Und ich muss einfach mal sagen es ist immer schön dort zu sein . Ein ganz großes Lob an Sabine und Silvia die ausnahmslos immer alles geben super Freundlich und zuvorkommend sind !

Ich war gestern auf Empfehlung meiner Tochter bei Voosen um das Abteibrot und 3 Stücke Kuchen zu kaufen. Alle drei Kuchenstücke waren aber nur etwas für die Tonne. Altbackener Geschmack, knochentrockener Streuselkuchen und der Rhababerkuchen hat sich nach kurzer Zeit fast verflüssigt.
Das Abteibrot war heute morgen schon nicht mehr knusprig sondern labbrig. Qualitativ nicht besser als irgendein Backshop oder ein Discounter. Zum Ambiente kann ich nichts sagen, da ich nur an der Theke war. Einkaufszentrumsflair muss man mögen, dann passt es sicherlich. Am Service gab es nichts auszusetzen, dieser war absolut in Ordnung, freundlich und schnell. Für mich aber das erste und letzte Mal. Glücklicherweise gibt es in Schlebusch ja noch weitere Bäckereien:-)

Ich bin mittlerweile zum wiederholten Mal sehr enttäuscht von dieser Bäckerei und werde das Café vorerst nicht mehr besuchen.
Seit Monaten ist keine Toilette mehr vorhanden, meines Wissens nach ist das bei einem Café eigentlich vorgeschrieben. Das allein ist schon ein großer Minuspunkt.
Bei meinem heutigen Besuch war der Zustand zudem absolut inakzeptabel: Auf dem Boden lagen überall Essensreste, die Tische waren klebrig und sichtbar dreckig, und benutztes Geschirr stapelte sich neben überfüllten Wagen. Insgesamt wirkte alles ungepflegt und unhygienisch.
Auch das Personal hat leider keinen besseren Eindruck hinterlassen. Anstatt Ordnung in das Café zu bringen, läuft man einfach durch Richtung Ausgang um sich eine Zigarette anzustecken. Die Abläufe wirkten chaotisch, keiner wusste so richtig, was der andere tut. Besonders negativ aufgefallen ist ein junger Mitarbeiter, der sich durch unsere Bestellung offenbar gestört fühlte. Er war pampig, unfreundlich und hat meine Eltern in einem Ton angefahren, der alles andere als kundenorientiert ist. Die ältere Mitarbeiterin daneben hat das Ganze lediglich grinsend ignoriert.
Das war leider nicht das erste Mal, dass wir solche Erfahrungen machen mussten.
Zum Glück gibt es in Schlebusch genug Alternativen, bei denen man sich als Kunde wirklich willkommen fühlt.

Unfreundlichste Bäckerei in Schlebusch. Sehr schlecht gelauntes Personal. Kunden-WC dauerhaft verschlossen. Angebotene Speisen untereinander Durchschnitt, Kaffee war nur lauwarm.