Merzenich in Leverkusen-Opladen

Frisches Backwerk zu angemessenen Preisen. Nettes Personal und große Auswahl (einen Punkt Abzug dafür, dass man mit nicht sagen konnte, ob und welche Waren für Veganer geeignet sind). Jetzt gibt es auch wieder das "Berliner"-Angebot im Doppelpack; das ist sehr gut, denn die sind sehr lecker!

Ich kaufe immer Gebäck in diesem Laden, aber heute habe ich einen Erdbeerkuchen gekauft und er hat wie Mist geschmeckt. Die Erdbeeren schmeckten, als wären sie vor einem Monat geerntet worden, nicht frisch, und der Kuchen selbst war, als wäre er vor 3 Tagen gebacken worden. Ich kaufe seit einem Jahr in diesem Laden ein aber heute was ich sehr Enttäuscht 😞

Ich bin schon lange Kundin bei Merzenich in Opladen. Ich vermisse die Freundlichkeit und Entgegenkommen des Personals. Früher hat man es nicht als Problem empfunden, wenn man ein frisch belegtes Brötchen haben wollte.

Die beiden Damen die heute, am 27.3.2026 um 12:45 „gearbeitet“ haben, waren so dermaßen unfreundlich zu der älteren Dame vor mir, dass ich wieder gegangen bin…. Zudem war ich die einzige weitere Kundin und wurde 3 Minuten ignoriert.

Leider gibt es nur 2 sehr nette und freundliche Bedienung. Ich wundere mich über so viel Trägheit und Unfreundlichkeit. Aber, das ist das kleiner Problem. Heute habe ich ein Müslibrot für 12,30 € gekauft. Es tat schon weh, aber ist halt Merzenich und Qualität und so! Zuhause wollte ich sofort eine Ecke von dem Brot essen, aber jetzt erst sah ich, dass es total angebrannt war. Richtig schwarz verkohlte Stellen. Sofort bin ich zurück in die Filiale, wo man mir sagte, dass das Brot immer so aussehen würde. „Wie bitte?????“ Es ist schon echt frech für ein schmales müslibrot 12,30 € zu verlangen, aber zu sagen, dass es normal ist, dass das Brot angebrannt und auch sehr verbrannt schmeckt , ist mehr als frech. Zum Glück war die kundenfreundliche Verkäuferin auch da und mischte sich ein. „Natürlich geht das zurück!“. Die anderen 3 Verkäufer und Verkäuferinnen schauten einfach nur auf das Brot. Auweia…. Was ist denn nur los????