Tank & Rast Raststätte Auerswalder Blick Nord

Ich war inzwischen zweimal im Café "Tank & Rast Raststätte Auerswalder Blick" - und das ganz bewusst. Nach meinem ersten Besuch war ich so begeistert, dass ich meine zweite Tour extra so geplant habe, um wieder dort anzuhalten.
Der Grund dafür ist vor allem Frau Carmen Naumann. So eine herzliche, freundliche und humorvolle Art erlebt man wirklich selten. Man fühlt sich sofort willkommen, die Gespräche mit ihr machen einfach Spaß - wir haben jedes Mal viel gelacht. Dazu kommt, dass ihre Beratung und Bedienung wirklich top sind. Man merkt sofort, dass sie Service nicht nur macht, sondern lebt. Sie nimmt sich Zeit, geht auf Menschen ein und schafft eine richtig angenehme Atmosphäre. Dabei wirkt sie gleichzeitig sehr professionell und kompetent - man merkt einfach, dass sie ihr Handwek versteht. Für mich ist sie ein echter Grund, wiederzukommen.
Ein großes Lob - solche Mitarbeiterinnen sind heute nicht selbstverständlich!

Schöne gepflegtes Gelände, geräumige Raststätte mit vielen netten Sitzmöglichkeiten. An den Decken hängen Lampen aus alten Holzleitern. Eine schöne Idee. Der Kaffee war in Ordnung. Nur eine Sache fand ich nicht appetitlich .Die Herrentoilette roch so intensiv nach altem Urin, wie man das nur von kostenlosen Autobahnparkplatztoiletten kennt. Das habe ich zum ersten Mal bei Sanifair erlebt. Eine einzige Toilette war offen, alle anderen geschlossen. Die Schüssel war Kotbeschmiert. Als Gipfel der Unappetitlichkeit hat die Waschanlage für den Toilettendeckel nicht funktioniert. Im Wald wäre es besser gewesen.

Auffällig ist daß T&R gerne auf positive Rezensionen antwortet, die negativen und ausbaufähig lieber unbeantwortet lässt. Warum wohl? Weil die Leute recht haben und die etwas unbequeme Wahrheit ans Tageslicht bringen?
Da kann ich mich gerne anschließen. Der Parkplatz ist zwar groß, das wars dann aber auch. Ich stand doch tatsächlich 08.04. Um kurz vor 19.00 Uhr vor verschlossenen Türen. Ähm Leute, es ist hell draußen und es gibt genug Leute wo was essen möchten? Ich meine es ist verständlich daß niemand für euren Hungerlohn arbeiten möchte und ihr deswegen euren Laden zumachen müsst, ihr aber, wenn ihr denn mal offen habt, die Leute regelrecht für euer abgestandenes Essen ausnehmt wie eine Weihnachtsgans. Ihr braucht Euch absolut nicht über unwillkommene Rezensionen wundern. Ist nämlich leider kein Einzelfall. Ich bin nur wegen meiner obligatorischen Ruhezeit raus gefahren. Normalerweise lass ich T&R sehr gerne rechts und links liegen. Ich werde erst wieder was bei Euch essen wenn ihr mit euren Füßen auf dem Boden der Tatsachen angekommen seid, vorher nicht.
So und jetzt macht was draus.

war eben da, habe mir ein "Bemmchen" gekauft nachdem ich gefragt habe, ob das Brot frisch ist. " Natürlich " wurde mir geantwortet. Was soll ich sagen? Das Brot war vielleicht vor 2 Tagen frisch, es wellte sich nach oben, als die Verpackung entfernt war. Ich habe es der Frau vom Service gezeigt...es wurde aber heute frisch gemacht...die einzige Reaktion von ihr. Mir hätte ein einfaches Sorry gereicht. 5,99 Euro stattlicher Preis.

Sehr unfreundliches Personal. Hatte einen Kaffee bestellt und dieser wurde als Cappuccino geliefert. Die Bestellung erfolgte unter dem Beisein von vier Freunden von mir. Diese bestätigten auch meine korrekte Bestellung. Trotzdem bestand in einem sehr frechen Ton auf die Abnahme der Bestellung. Einfach nur unfreundlich. Das geht klar nicht.