Bäckerei Förster (Simmel Lichtenstein)

Sehr freundlicher Empfang und guter Service. Die Auswahl an Backwaren war gering. Gerne wieder.

Also….ich hatte einen Eiscafé bestellt und es gab keine Sahne mehr, dennoch wurde der volle Preis verlangt. Die Kuchen sind teilweise trocken und der Bletterteig Kuchen mit Marmelade hat es auch nicht gerissen. Personal war ganz nett. Kaffee war auch nicht der Reißer

⭐️ 1 Stern – So geht man nicht mit Kunden um! (30.10.2025, ca. 10:30–11:00 Uhr)

Ich war heute im Auersberg-Center Lichtenstein und wollte mir einfach mal was Gutes tun – nach dem Einkaufen ein Eis bei der Bäckerei Förster. Die Eisbehälter waren alle abgedeckt, also habe ich ganz normal und höflich gefragt, ob man mir das Eis vielleicht in einer Schale machen kann.
Die Antwort der Verkäuferin war eiskalt: „Eis mache ich überhaupt nicht, weil ich alleine bin.“

Noch bevor ich überhaupt richtig schauen konnte, lief sie schon hin, als würde ich stören.
Da ich wegen der Spiegelung durch Brille und Glasscheiben kaum etwas sehen konnte, fragte ich nochmal freundlich nach – und bekam ein patziges: „Das steht doch vorne dran.“

So eine freche, respektlose Art habe ich selten erlebt. Ich habe ihr dann nur gesagt: „Entschuldigen Sie bitte, ich bin noch lange nicht dumm – wir lassen das.“
Aber ehrlich: Diese Verkäuferin war der Inbegriff von unfreundlich, genervt und null serviceorientiert.

Wer so mit Kunden redet, sollte sich wirklich überlegen, ob er im Verkauf richtig ist.
Ich wollte einfach nur ein Eis und einen netten Moment – stattdessen habe ich mich behandelt gefühlt, als wäre ich lästig.

Bäckerei Förster im Auersberg-Center Lichtenstein: einmal und ganz sicher nie wieder!

Hatte zwei Stück Kürbiskuchen gekauft, aber leider nicht mit in die Tüten gepackt bekommen. Die Verkäuferin musste sich mit einem Bekannten privat unterhalten. Telefonisch ist auch niemand zu erreichen.

Ich bin gestern 17.43 Uhr mit meiner Tochter extra zu einem der beiden Läden im Auersberg Center gefahren, da es dort Eis gibt. Die unfreundliche Verkäuferin sagte, dass sie das Eis schon weggeräumt hat und meine Tochter (4) durfte keines mehr bekommen. Sie hatte keine Lust nochmal die drei Schritte hinter zu gehen um eine Kugel zu holen. Wir hätten auch noch Brot und Brötchen geholt...aber so natürlich nicht. Ich denke diese Person sollte sich lieber einen anderen Job suchen als Kinder zum Weinen zu bringen.