Bäcker Görtz

Sehr nette Frau/ Mädel an der Kasse. Gerade Brezeln mit Kaffe gefrühstückt. Toll!

Diese Bäckerei direkt im Rewe hat eine gute Auswahl an Brot und Brötchen, auch einen Kaffee kann man sich mal gönnen und sich gemütlich hinsetzen. In letzter Zeit schwirren bei den süßen Backwaren jedoch viele Wespen herum, was die Mitarbeiter irgendwie gefährdet und mich als Kunden auch abhält, da zuzugreifen. Eine Mitarbeiterin meinte mal, wenn die mich stechen, dann lasse ich mich halt krankschreiben. Da sollte Görtz doch irgendwelche Maßnahmen umsetzen

Update 13.03.25: Die Backis bestehen in letzter Zeit aus großen Löchern. Ggf. Schulung der Mitarbeiter nötig??

Ich war am Dienstag, den 19.05., gegen 10:15 Uhr bei Bäcker Görtz und habe dort eine extrem unfreundliche und respektlose Erfahrung gemacht.

Eine blonde (nette) Mitarbeiterin war gerade damit beschäftigt, einen älteren Herrn zu bedienen. Die andere Verkäuferin – ich denke ca. 55–60 Jahre alt, kurze braune Haare mit Männer-/Pixie-Schnitt – stand währenddessen einfach mehrere Minuten mit einer Kundin da und hat sich unterhalten, obwohl sie genau gesehen hat, dass ich direkt neben der Kundin bereits wartend in der Schlange stand.

Da der ältere Herr länger brauchte, um sein Kleingeld zusammenzusuchen, stand ich ungefähr 5 Minuten einfach nur da und wurde komplett ignoriert, während die braunhaarige Verkäuferin weiter gequatscht hat. Irgendwann habe ich die Kundin gefragt, ob sie überhaupt noch dran sei, woraufhin die Verkäuferin in einem extrem arroganten Ton meinte: „Ich unterhalte mich gerade ja, die Kollegin kümmert sich gleich um Sie.“ Dazu ein sehr unfreundlicher Blick.

So eine Antwort gegenüber wartenden Kunden ist einfach unverschämt. Als ich sagte, dass Bedienen eigentlich ihre Arbeit sei, bekam ich wieder einen sehr genervten und unfreundlichen Blick und wieder die Antwort, dass sie sich jetzt unterhalten möchte.

Kunden stehen also wartend herum, während private Gespräche wichtiger sind? Absolut unprofessionell und respektlos. So ein Verhalten habe ich selten erlebt. Hier werde ich nicht mehr einkaufen.

An den jungen Mann der heute um ca kurz vor 14 Uhr Schicht hatte: Keine Lust zu arbeiten? Freundlichkeit? Hilfsbereitschaft?
Traurige Welt!
Lächel mal und red mit Respekt mit der Kundschaft...ich bin dann mal weg 👍🏼☺️

Erfahrung mit einer Mitarbeiterin der Fa. Görtz am 09.10.2025 gegen 13:00 Uhr (REWE-Filiale Limburgerhof):
Leider musste ich zum Posten mind. 1 Stern setzen.
Wenn ich könnte würde ich-5 Sterne setzen.

Erste Belehrung der Mitarbeiterin, dass Vorteilskarte unter der falschen Kasse liegt. Karte wurde dann ca. 3–4-mal unter die aktive Kasse gelegt.
Grund dafür: Nicht ersichtliche Registrierung der untergelegten Vorteilskarte.
Daraufhin wurde ich angeschnauzt, wie oft ich die Karte noch unter den Scanner legen will ?
Begleitet mit Kopfschütteln und frechem Grinsen.
Meine Rückmeldung an die Dame, dass ich darüber nicht lachen kann.
Rückmeldung der Verkäuferin....Ich schon.
Das Brot wurde auf der Theke abgelegt und das Rückgeld mir entgegengeworfen. Teile des Rückgeldes flog über die Theke auf den Boden, dass ich dann auch noch selbst aufheben musste.
Eine solch unverschämte Verkäuferin hatte ich in meinem Leben noch nicht erlebt.

Der Geschäftsleitung der Fa. Görtz habe ich mit einem Bild der Verkäuferin über den Vorfall informiert.
Rückmeldung: Ich hätte den Eindruck bekommen, nicht respektvoll behandelt worden zu sein (ist schon frech).

Liebe Geschäftsleitung der Fa. Görtz:
Mein Rückgeld wurde mir entgegengeworfen und landete zum Teil auf dem Boden. Ich habe nicht nur den Eindruck gewonnen nicht respektvoll behandelt worden zu sein,
ES WAR EINE ABSOLUTE RESPEKTLOSIGKEIT !!

Bitte beachten:
Wer in dieser Filiale seinen Einkauf tätigt, sollte sich auf keinen Fall über irgendetwas Beschweren. Wenn doch, bitte einen Helm aufsetzen, sonst könnte das Münzgeld anstatt auf dem Boden, am Kopf landen.
Fazit: Keinen Cent mehr aus meiner Tasche an diese Firma.