Eiscafé San Marco

Seit dem ersten Besuch dort, nie wieder anderes Eis so lecker und große Portion bekommen. Selbst im Winter gibt es passende Eissorten zur Saison. Ob man sitzt und einen großen Becher bestellt oder nur zum Mitnehmen, bisher immer gute Erfahrung gehabt. Kann das Yoghurette Eis nur wärmstens empfehlen.

Wir wurden bei der Bestellung am Tisch übersehen, bis ich dann jemanden vom Personal angesprochen habe.
Das Eis war lecker und der Preis auch dem Durchschnitt angepasst.

Das Eis bei San Marco ist wie immer sehr lecker und qualitativ wirklich top. Deshalb kommen wir eigentlich gerne hierher.

Leider wurde der Besuch heute von einem Mitarbeiter mit längeren schwarzen Haaren und einem silbernen Ohrring am linken Ohr überschattet. Er hat vor den Kunden lautstark seine Kolleginnen angeschrien und einen sehr unangenehmen Umgangston an den Tag gelegt. Es war für alle Anwesenden deutlich hörbar und wirkte äußerst unprofessionell.

So ein Verhalten gegenüber Arbeitskollegen sollte nicht vorkommen. Die betroffenen Mitarbeiterinnen taten einem regelrecht leid. Wer im Kundenkontakt arbeitet, sollte sich auch in stressigen Situationen respektvoll verhalten.

Das Eis verdient eigentlich 5 Sterne, das Auftreten dieses Mitarbeiters hat den Gesamteindruck heute jedoch leider deutlich verschlechtert. Hoffentlich wird so etwas künftig intern und nicht vor den Kunden ausgetragen.

Das Eis mag gut sein, aber das Personal ist ziemlich respektlos. Ich habe meiner 2-jährigen Tochter ein Eis in der Waffel gekauft und wollte mich draußen hinsetzen. Ein Mitarbeiter versuchte in einem barschen Ton, mich vom Tisch wegzuschicken – er sagte, dass wir kein Recht hätten zu sitzen, wenn wir für weniger als 2 Euro bestellen. Obwohl ich mehrmals sagte „In Ordnung, bringen Sie mir die Karte, ich möchte etwas bestellen”, antwortete er nur „Nein, stehen Sie auf”. Ein solches Verhalten gegenüber einem Kunden, noch dazu mit einem kleinen Kind, finde ich absolut unangemessen.

Moin moin. Sehr laut. Quasi eine Disko für Menschen zwischen 12 und16 Jahre. Wir waren mit unserer Mutter dort. Zum letzten Mal. Auf unsere Frage, die Musik bitte leiser zu stellen, die Antwort: "Sorry, technisch nicht möglich." Scheinen viele Stammkunden zu haben. Wir gehören nicht dazu ;-)